به گزارش «پرشین خودرو»، لذا به منظور پیاده سازی این امر شرکت مزدا یدک با حضور 65 نماینده مجری طرح از یک شنبه 28 اسفند 90 لغایت پایان روز دوشنبه 14 فروردین 91 به مدت 15 روز به 3 روش زیر شروع به فعالیت خواهد نمود. 1- استفاده از 40 دستگاه خودروی امداد مسقر در نمایندگی ها 2- استفاده از 25 دستگاه مستقر در جاده های پر تردد کشور 3- استقرار 6 واحد کانکس ثابت خدماتی در مسیر های : جاده تهران شمال (محدوده امامزاده هاشم) عوارضی تهران – قم (بعد از مرقد مطهر حضرت امام خمینی (ره) ) ابتدای اتوبان قم – تهران ابتدای اتوبان قم – کاشان اتوبان تهران – کرج مسیر رفت اتوبان کرج – تهران مسیر بازگشت فعالیت فوق الذکر با مدیریت مرکز ارتباطات گروه بهمن اجرا خواهدگردید. در طرح خدمات نوروز 91 شرکت مزدا یدک تلاش نموده ناوگان امداد خودرو گروه بهمن ضمن پوشش خدمات رسانی سیار در کلیه شهرستان ها و محورهای اصلی کشور با کاهش متوسط زمان انتظار امداد خواهان ( زمان درخواست امداد تا شروع کار) از 40 دقیقه در نوروز 90 به 35 دقیقه در نوروز 91 خدمات رسانی را بهبود بخشد. همچنین با ارتقا ناوگان امداد نوروز از تعداد 60 به 65 واحد امداد در سطح کشور و افزایش تعداد روزهای خدمات رسانی ویژه نوروز به 15 روز رضایت مشتریان را فراهم سازد. از نقاط متمایز طرح امسال حضور 25 نفر از مدیران و روسای شرکت در نمایندگی ها ومحل های استقرار امدادگرها در قالب ناظرین و بازرسین ویژه جهت نظارت بر حسن عملکرد نمایندگان مجری طرح خواهد بود. در این طرح که به صورت کنترل نامحسوس اجرایی خواهد شد کلرت های ویژه بازرسی در اختیار همکاران قرار خواهد گرفت که در صورت لزوم نسبت به معرفی خود اقدام خواهند نمود. با توجه به اهمیت خدمات امداد در ایام نوروز شرکت مزدا یدک جهت مدیریت و پشتیبانی مناسب از طرح ویژه نوروز 91 حوزه های مختلف شرکت را در ایام تعطیلات فعال نگاه داشته و تعمیرگاه مرکزی نیز به سرویس دهی مشتریان اقدام خواهد نمود. همچنین به منظور اطلاع رسانی مشتریان از نحوه ارائه خدمات نوروز نسبت به چاپ و توزیع 50000 بروشور تبلیغاتی (شامل: نقشه پراکنش جغرافیایی نمایندگان مجری طرح و آدرس انها به همراه شماره مرکز پیام) و ارسال پیامک به کلیه مشتریان اقدام خواهد نمود. در این طرح ضمن پوشش 54 شهر به صورت مستقیم سایر شهر ها و 28000 کیلومتر جاده کشور توسط خدمات رسانی سیار پوشش داده می شود.