به گزارش «پرشین خودرو»، علی جعفری اظهار كرد: در سال جاری دو راهبرد اصلی كاهش مدت زمان انتظار خدمات امدادی و همچنین رشد كیفیت خدمات ارائه شده در تعمیرگاه‌ها، در راستای افزایش رضایت‌مندی مشتریان در دستور كار قرار گرفته است. وی با بیان این‌كه افزایش تعداد خودروهای امدادی از راهكارهای اصلی برای كاهش مدت زمان انتظار خدمات امدادی است، خاطرنشان كرد: در سال جاری تلاش داریم تا میانگین مدت زمان انتظار خدمات امدادی از 34.5 دقیقه سال گذشته به 30 دقیقه كاهش یافته و در این سطح تثبیت شود. جعفری ادامه داد: در حوزه كیفیت خدمات امدادی نیز نظارت‌ها بر عملكرد تعمیرگاه‌ها افزایش خواهد یافت تا كیفیت خدمات ارائه شده در این حوزه افزایش یافته و به همان نسبت نیز مدت زمان ترخیص خودرو در تعمیرگاه‌ها كاهش یابد. به گزارش ایسنا، مدیرعامل امداد خودرو ایران تصریح كرد: بر همه فعالان حوزه‌های وابسته به تولید فرض است كه در سالی كه از سوی مقام معظم رهبری سال حمایت از تولید ملی نام گرفته است در جهت بهبود عملكردها تلاش كنند.