به گزارش پرشین خودرو، علت اصلی این فراخوان نیز نقص فنی در سیستم تشخیص خودکار نبود دستان راننده بر فرمان است. این سیستم هوشمند به نوعی طراحی شده است تا پس از گذشت زمان مشخصی در صورت آنکه دست راننده بر روی فرمان نباشد به آرامی خودرو را متوقف سازد.

اکنون در اثر نقص فنی این سیستم ممکن است حتی با قرار داشتن دستان راننده بر فرمان خودرو این سیستم همچنان فعال باشد و خودرو متوقف شود که این موضوع می‌تواند به افزایش ریسک بروز سانحه منجر شود.

براساس اعلام سازمان ایمنی ترافیک بزرگراه‌های آمریکا همچنین ممکن است این سیستم هشدارهای لازم به راننده را برای قرار دادن دست خود بر فرمان اعلان نکند.

پیش‌تر مرسدس‌بنز در ماه ژانویه نیز وادار شد تا دو هزار و ۷۰۰ دستگاه از شاسی بلندهای خود را به دلیل همین نقص فنی فراخوان دهد.