به گزارش «پرشین خودرو»، چندی قبل غضنفری پس از جلسه هیئت دولت ابراز امیدواری کرد: خودروسازان به تعهد خود در برابر مصرف کنندگان یعنی ارتقای کیفیت همزمان با افزایش محدود قیمت ها که چندی پیش موافقت شد عمل کنند در غیر این صورت قیمت خودروها مجددا کاهش خواهد یافت. مدیرعامل گروه صنعتی ایران خودرو با تشریح برنامه های ایرن شرکت برای ارتقا کیفیت محصولات، مهمترین نقشه راه جهانی شدن ایران خودرو را دستیابی به تولید بدون عیب، ارتقای ایمنی و مشتری مداری دانست. جواد نجم الدین مدیر عامل گروه صنعتی ایران خودرو با بیان این مطلب گفت: رکن اساسی در رقابت پذیری صنعت خودرو ایران در بازارهای جهانی کیفیت و توجه به خواست و سلیقه مشتریان است. وی افزایش و ارتقای کیفیت محصولات ایران خودرو همپای رشد تیراژ تولید ماموریتی مهم برای این شرکت ذکرکرد و اظهارداشت: ایران خودرو از طریق یپاده سازی سیتم های نوین و پیچیده کیفی و جذب نخبگان متخصص توانسته طی سه سال اخیر نمره منفی کیفی محصولات خود را به رده جهانی برساند. نجم الدین با اشاره به اینکه کیفیت یک راه بی پایان است، خاطر نشان ساخت: برای تحقق اهداف کیفی مذکور باید به تکنولوژیهای روز مجهز شده تا قادر به تثبیت و توسعه حضور دربازارهای بین المللی شویم. مدیر عامل گروه صنعتی ایران خودرو با اشاره به استراتژی 91 ایران خودرو مبنی بر تولید صادرات محور افزود: ما تمامی ابزار های لازم را برای تولید محصول با کیفیت داریم و می توانیم محصولی در کلاس جهانی تولید کنیم. نجم الدین مهمترین برنامه های ارتقای کیفیت محصولات ایران خودرو درسال تولید ملی را کیفیت سازندگان، اجرای سیاست تعدد منابع تامین، تمرکز بیشتر روی ایرادات عملکردی خودروها برای دست یابی به اهداف کیفی و ارتقای رضایت مندی مشتریان عنوان کرد. وی تصریح کرد: با اجرای نزدیک به 650 پروژه ارتقای کیفیت در سه سال اخیر، کیفیت محصولات ایران خودرو حدود 65 درصد بهبود پیدا کرده است. نجم الدین این تحول را حاصل حرکت فراگیر درراه ارتقای جهشی کیفیت محصولات ایران خودرو دانست که از سال 88 شکل گرفته است. وی سطح کیفیت تمامی خودرو های سواری تولیدی ایران خودرو را خوب یا خیلی خوب عنوان کرد که نشان دهننده پیش گرفتن از اهداف آیین نامه ارتقای کیفیت خودروها ابلاغی وزارت صنایع است و تمامی خودرو ها مشمول ارتقای حداقل یک سطح کیفی قرار گرفته اند. مدیر عامل گروه صنعتی ایران خودرو تعداد تعویض قطعات در شبکه خدمات پس از فروش را از جمله شاخص های مهم کیفیت عنوان کرد و گفت: میانگین بهیود درتعداد تعویض قطعات سه ماه پس از تحویل به مشتری درسال 89 نسبت به سال 88 برابر با 2 . 43 درصد و درپایان سال 90 برابر 78 درصد بوده که موید افزایش جهشی کیفیت قطعات مورد استفاده در تولیدات ایران خودرو است. نجم الدین تاکید کرد: تعداد قطعات تعویضی به ازای هر صد خودرو تحویل شده به مشتریان درسال 90 نسبت به سال قبل از آن 44 درصد بهبود یافته است.