به گزارش «پرشین خودرو»، سامانه ای جهت یابی که شرکت های خودروساز آمریکایی در کارخانه روی خودرو نصب می کنند علاوه بر این که 1000 دلار به مبلغ روی برچسب قیمت خودرو می افزاید کارایی خیلی بالایی هم ندارد چه بسا با داشتن یک تلفن هوشمند با به کارگیری یک افزونه نرم افزاری نه تنها ارزانتر در می آید بلکه کارآیی آن به مراتب بالاتر است، چون جهت یابی یکی از هزاران قابلیت تلفن همراه هوشمند است. در حقیقت نظرسنجی جدید جی دی پاور از صاحبان خودروهای مجهز به جهت یاب نشان می دهد که پاسخ دهندگان از داشتن سامانه جهت یابی که برای آن تبلیغات زیادی هم شده، ذوق زده نشده اند. حتی میزان رضایت پاسخ دهندگان نظرسنجی امسال در مقیاس 1000 امتیازی 681 بوده که نسبت به رقم 694 سال 2011 افت هم داشته است. دلیل افت این رضایت مندی هم پیچیدگی استفاده از این جهت یاب ها است و صاحبان خودرو علاقه دارند که افزودن امکانات جدید به خودرو، کارها را ساده تر کند نه پیچیده تر. یکی دیگر از دلایل افت رضایت مندی مشتریان سیستم فعال سازی شناسایی صدای صاحب خودرو است. برای آن که راننده بتواند به این سامانه فرمان دهد باید ابتدا بتواند «سامانه تشخیص صدا»ی صاحب خودرو را فعال کند. امسال 47 درصد از خریداران خودرو افزونه نرم افزاری تلفن هوشمند را دانلود کرده اند که نسبت به سال 2011 حدود 10 درصد افزایش یافته است. 46 درصد از پاسخ دهندگان به این نظرسنجی گفته اند که در خرید خودرو دیگر آپشن سامانه جهت یاب نصب شده در کارخانه استقبال نخواهند کرد. به خصوص که هم دانلود کرد افزونه نرم افزاری تلفن هوشمند رایگان است هم آن که می توانند نقشه ها را در تلفن همراه خود به راحتی به روز کنند. ضمن آن که سامان تشخیص صدا در تلفن همراه به مراتب راحت تر و بهتر کار می کند. مای فورد تاچ که شرکت خودروسازی فورد آمریکا روی خودروهای خود نصب می کند چندان مورد استقبال قرار نگرفته و یکی از دلایل اصلی عدم رضایت مشتریان کمپانی فورد همین سامانه است.