به گزارش «پرشین خودرو»، محمدعلی قادری گفت: در پی تبلیغات برندی اولیه که انجام شد این سوال در ذهن مشتریان نقش بسته بود که از چه زمانی پیش فروش این خودرو آغاز می شود و به همین دلیل تماس های مکرر از مشتریان داشتیم. در ضمن علاوه بر تیبا 2 قرار است سه محصول جدید هم در پارس خودرو عرضه شود. وی افزود: پیش فروش اعتباری محصولات سایپا حدود سه هفته است که شروع شده و ظرفیت تحویل شهریورماه تکمیل است و در حال حاضر، پیش فروش اعتباری و تحویل مهرماه و نیمه دوم سال شروع شده است. علاوه بر پیش فروش اعتباری، فروش به روش لیزینگی، فروش و تحویل فوری و همچنین فروش با تسهیلات رایان سایپا به قوت خود باقی است و این روش های فروش تسهیلاتی سایپا، قطع نخواهد شد و از طریق لیزینگ رایان سایپا ادامه خواهد داشت. قادری خاطرنشان کرد: سایپا حدود دو ماه ونیم در عرضه و فروش خودرو وقفه داشت که از اواسط بهمن ماه شروع شده بود و از اوایل اردیبهشت ماه این مشکل مرتفع شد و با توجه به تعیین تکلیف قیمت ها از سوی شورای رقابت، در حال حاضر فروش محصولات سایپا از استقبال خیلی خوبی برخوردار است و هم از پیش فروش ها و هم از فروش های نقدی و تسهیلات، استقبال خوبی شده است. به گفته وی، با توجه به وقفه ای که در تولید به وجود آمده و با عنایت به این که سال گذشته میزان تولید خیلی کاهش یافت، در حال حاضر، مهم ترین چالش پیش رو بازگرداندن خط تولید به روال عادی است. قادری در خصوص تاخیر در تحویل خودروهای سایپا گفت: فعلا در مورد دو خودروی پارس تندر و مگان، با تاخیر مواجه شده ایم که البته تحویل این خودروها جریان دارد؛ تولید مگان هم از هفته جاری دوباره آغاز شده و امیدواریم به زودی به روال عادی بازگردد. در تحویل مابقی محصولات هیچ مشکلی نداریم و در حال عرضه هستیم. قادری در ادامه از تأمین خودرو برای سازمان تاکسیرانی خبر داد و گفت: در سال جاری سایپا با تعامل با سازمان تاکسیرانی نسبت به توسعه و نوسازی ناوگان تاکسیرانی اقدام خواهد کرد. وی با اشاره به این که سایپا بحران را به صورت جدی پشت سر گذاشته و در حال بازگشت به روال عادی است، تصریح کرد: گروه سایپا به آخرین قیمت های شورای رقابت تمکین کرده و در حال عرضه خودرو با این قیمت ها است و تمام افرادی که از 23 بهمن به بعد ثبت نام کرده اند، تفاوت قیمت برای آن ها محاسبه می شود و به آنان عودت داده خواهد شد. وی افزود: در گروه رنو نیسان و پارس تندر هم براساس آخرین قیمت های شورای رقابت و سازمان حمایت، به عرضه و فروش ادامه خواهیم داد و در دعوت نامه ها هم درج شده است که اگر احیانا کاهش قیمتی اعلام شود، تفاوت قیمت به خریداران عودت داده خواهد شد ولی با توجه به این که این خودروها به روش CKD تولید می شوند و بخش تورمی آن ها نسبت به خودروهای با ساخت داخل بالا، متفاوت است، نوع قیمت گذاری آن هم تفاوت خواهد داشت. با این وصف، سایپا فعلا براساس همان آخرین قیمت های سازمان حمایت، به فروش و عرضه محصولات ادامه می دهد. قادری در خصوص پاسخگویی به مشتریان گفت: ما با تمام توان به دنبال این هستیم که پاسخگویی به مشتریان را در بخش امور مشتریان سایپایدک (CRM) متمرکز کنیم. به این ترتیب دیگر لازم نیست مشتریان برای دریافت پاسخ به بخش های مختلف در سایپا مراجعه کنند و امیدواریم حداکثر تا پایان خردادماه بتوانیم حوزه های مختلف مثل رایان، سایان، امداد، سایپایدک، لیزینگ و ستکو و ... را طوری با فروش هماهنگ کنیم که انسجام رفتاری در پاسخگویی به مشتری در سایپا شکل بگیرد. برای همین پاسخگویی به مشتری را در امور مشتریان سایپایدک متمرکز کرده ایم.