کد خبر 2942
۲۴ فروردین ۱۳۹۰ - ۱۵:۰۴
مقام اول رضایت مشتری به ایساکو رسید

پرشین خودرو: شرکت ایساکو پس از دست یابی به مقام اولی شركت های خدمات پس از فروش خودرو پس از دو سال پیاپی، این شرکت امسال قصددارد رتبه خود در كسب رضایت مشتری را ارتقا دهد.

به گزارش «پرشین خودرو»، این شركت با توجه به برنامه‌هایی كه امسال برای اصلاح شبكه، تامین و توزیع مناسب قطعات یدكی، آموزش و توسعه ابزار مخصوص به روز برای نمایندگی‌ها در نظر دارد، قصد دارد تا رضایت حداكثری نسبی مشتریان را به خود جلب كرده و همچنان فاصله زیاد خود با رقبای نزدیك را با خود حفظ كند. در این رهگذر توجه بیش از گذشته به نمایندگی‌های برتر و حمایت‌های همه جانبه از آنها، ارتقای كیفیت و سرعت ارایه خدمات از اهداف اصلی ایساكو در راستای تبیین هدف جهاد نوآوری و تحول در خدمات پس از فروش محسوب می‌شود. براساس ارزیابی سال گذشته شركت بازرسی كیفیت و استاندارد ایران، ایساکو تنها شركتی بود که توانست رتبه 2 از رتبه های چهارگانه را اخذ كند. 15 شركت در سال 1389 رتبه‌ی چهار را به دست آوردند كه این تعداد در سال 1388 برابر با 11 شركت بود. رتبه‌بندی شركت‌های خدمات پس از فروش عرضه‌كنندگان خودروهای سبك در كشور براساس ملاك‌هایی مانند كیفیت، سرعت، هزینه‌ خدمات و نتیجه‌ی عملكرد انجام می گیرد.
کد خبر 2942

نظر شما

شما در حال پاسخ به نظر «» هستید.
captcha