پرشین خودرو: نخستین جشنواره خدمات پس از فروش ایرانخودرو كه با رویكرد رضایت هر چه بیشتر مشتریان گروه صنعتی ایرانخودرو از 15 آبان آغاز شده بود با موفقیت پایان یافت.
به گزارش «پرشین خودرو»، شهریار سلطانی معاون شبكه خدمات پس از فروش ایران خودرو، با اشاره به این مطلب گفت: در این جشنواره كه به مناسبت اعیاد سعید قربان و عید غدیر و با مشاركت479 نمایندگیمنتخب ایران خودرو و در سراسر كشور برگزار شد، خدمات ویژه و جدیدی به مشتریان ارائه گردید.
وی افزود: با توجه به فرارسیدن فصل سرما طرح تعویض قطعات بسته زمستانی شامل برفپاككن، منبع آب شیشهشور، شمع، ضدیخ، مایع شیشهشور و فیلتر هوا با اجرت رایگان برای مشتریان محصولات ایران خودرو انجام گردید. در ضمن به منظور انجام عملیات پیشگیرانه تعمیرات، 24 آیتم خودروی مشتریان مورد بازرسی و بازبینی قرارگرفت و تخفیف 50درصد در اجرت برای مشتریان طرح لحاظ شد.
سلطانی اضافه کرد: برای تمام مشتریانی كه در این ایام به نمایندگیهای مجاز منتخب ایرانخودرو مراجعه کردند، علاوه بر خدمات مذكور، 10 درصد تخفیف در اجرت خدمات وارانتی به جز خدمات صافكاری و نقاشی كه متناسب با كار، اجرت آن تعیین میشود، ارائه شد.
وی ادامه داد: برای نظارت بر اجرای بهینه جشنواره در شبكه خدمات پس از فروش، 17 اكیپنظارتی به صورت محسوس و نامحسوس شبكه نمایندگیها را به صورت گسترده مورد ارزیابی قرار دادند.
سلطانی ضمن تشكر از استقبال بینظیر مشتریان محترم محصولات ایران خودرو از طرح جشنواره خدمات نوید داد كه برای رضایت بیشتر مشتریان برنامههای جدیدی نیز مشابه جشنواره خدمات در آینده نزدیك توسط شركت ایرانخودرو و ایساكو برنامهریزی و اجرا خواهد شد.
معاون ایساکو در پایان خاطرنشان کرد: برای شركتكنندگان منتخب در قرعه كشی این طرح، هدایای ویژهای شامل 12دستگاه خودرو 206 و سایر هدایا نیز در نظر گرفته شده كه طی مراسمی اهدا خواهد شد.
گفتنی است جشنواره خدمات پس از فروش ایران خودرو از 15 تا 25 آبان ماه برگزارشد.
کد خبر 7915
نظر شما