به گزارش «پرشین خودرو»، گروه خودروسازی سایپا از حدود یك سال پیش كارت نارنجی را به مشتریان خود عرضه كرده‌ كه شامل ارائه خدمات فروش و پس از فروش به مشتریان از جمله بیمه بدنه كامل است. در این باره یك كارشناس نمایندگی خدمات پس از فروش سایپا در تشریح شرایط بیمه بدنه كارت نارنجی گفت: بیمه بدنه یكی از ضرورتی‌ترین بیمه‌هایی است كه از سوی بیمه‌گران ارائه می‌شود. البته استفاده از خدمات بیمه بدنه ارائه شده از سوی شركت‌های بیمه با پیچیدگی‌ها و بروكراسی اداری همراه است. ابراهیم فراهانی افزود: با این حال شركت سایپا جهت تسهیل امور در این حوزه قرارداد مستقیمی با شركت بیمه‌گر منعقد كرده و خدمات بیمه بدنه كامل را به نمایندگی از شركت بیمه طرف قرارداد به مشتریان دارنده كارت نارنجی عرضه می‌كند. این كارشناس نمایندگی خدمات پس از فروش سایپا افزود: یكی از مزایای اصلی این بیمه‌ آن است كه در حالت معمول صاحب خودرو پس از اولین تصادف باید 10 درصد از هزینه خسارت وارد شده را شخصا بپردازد (حق فرانشیز)؛ علاوه بر این‌كه این مبلغ در تصادف دوم 20 درصد، تصادف سوم 30 درصد و تصادف چهارم 40 درصد است. وی با بیان اینكه در بیمه ارائه شده در كارت نارنجی هیچ مبلغی به عنوان فرانشیز از صاحب خودرو دریافت نشده و تمام هزینه‌های خسارت از سوی شركت بیمه طرف قرارداد سایپا پرداخت می‌شود، خاطرنشان كرد: علاوه بر آن در بیمه‌های معمول ارائه شده از سوی شركت‌های بیمه‌گر، محدودیت تعداد تصادف وجود داشته و به عنوان مثال پس از چهار مورد تصادف، بیمه‌نامه ابطال شده و باید بیمه جدیدی خریداری شود. این در حالی است كه در بیمه بدنه كارت نارنجی هیچگونه محدودیتی در تعداد تصادفات وجود ندارد. وی ادامه داد: در بیمه بدنه كارت نارنجی، مشتری پس از تصادف خودرو خود را به نزدیك‌ترین نمایندگی خدمات پس از فروش سایپا برای تعمیر تحویل می‌دهد، در حالیكه در بیمه‌های معمولی یكی از مشكلات اصلی صاحب خودرو پس از تصادف، یافتن تعمیرگاه مناسب از نظر فنی و هزینه‌ای برای تعمیر خودرو است. وی افزود: نكته مهم آن است كه در بیمه‌های معمولی صاحب خودرو پس از تصادف و برای دریافت خسارت تعمیر و تعویض قطعه از شركت بیمه‌گر باید قطعه معیوب را حمل و به بیمه تحویل دهد، در حالیكه در بیمه كارت نارنجی هیچ نیازی به تحویل قطعات معیوب وجود ندارد. این كارشناس نمایندگی خدمات پس از فروش سایپا تصریح كرد: بنابراین به طور كلی برای دارندگان كارت نارنجی در صورت تصادف، تمام هزینه‌های تعمیر و تعویض قطعات رایگان خواهد بود، ضمن‌آن‌كه در كارت نارنجی علاوه بر بیمه بدنه، دو خدمت سرویس رایگان و ارائه خدمات سرویس در محل مشتری نیز ارائه می‌شود. وی در پاسخ به اینكه سود خودروساز از ارائه خدمات بیمه بدنه چیست؟ اظهار كرد: یكی از دلایل اصلی ارائه خدمات بیمه بدنه كامل از سوی سایپا، تحت كنترل گرفتن بازار تعمیرات خودروهای تصادفی این شركت در حوزه تامین قطعات و تعمیر خودرو است. مدیر پروژه بسته خدمت (كارت نارنجی) شركت سایپا یدك نیز در همین رابطه گفت: گروه خودروسازی سایپا از حدود یك سال پیش تمام خدمات پس از فروش محصولات خود را در یك بسته خدمت تحت عنوان كارت نارنجی تجمیع كرده است. حسین خشكباری با بیان اینكه در كارت نارنجی نیازهای فعلی و آینده مشتریان محصولات سایپا پیش‌بینی و تحت پوشش قرار گرفته است، خاطرنشان كرد: كارت نارنجی دارای خدمات مختلف و آپشن‌های متفاوت است؛ به‌گونه‌ای كه قیمت كارت نارنجی در سطح حداقل خدمت آن حدود 30 هزار تومان بوده و در وضعیت سقف خدمات (فول آپشن) در خودروهای لوكس مانند مورانو به حدود یك میلیون و 200 هزار تومان می‌رسد. وی ادامه داد: در تمام خودروهای تولیدی گروه خودروسازی سایپا هنگام تحویل خودروی صفر كیلومتر به مشتری، كارت نارنجی دو ستاره نیز ارائه می‌شود كه البته مشتری بسته به تمایل خود می‌تواند با پرداخت مبلغ بالاتر خدمات بیشتری از كارت نارنجی را دریافت كند؛ ضمن اینكه دارندگان تمام محصولات سایپا در هر زمانی می‌توانند نسبت به خرید كارت نارنجی اقدام كنند. او با بیان این‌كه در چند روز اخیر تمدید گارانتی به عنوان خدمت جدیدی تحت پوشش كارت نارنجی عرضه می‌شود، تصریح كرد: در این خدمت جدید، مشتریانی كه مدت گارانتی محصولات آن‌ها رو به اتمام است، می‌توانند با پرداخت هزینه مناسبی خودروی خود را به مدت یك سال دیگر یا 20 هزار كیلومتر پیمایش اضافه گارانتی كنند. وی خاطرنشان كرد: در حال حاضر خدمات مختلفی از جمله بیمه بدنه، ارائه خدمات در محل مشتری، سرویس‌های دوره‌ای رایگان و تمدید گارانتی تحت پوشش كارت نارنجی به دارندگان محصولات سایپا ارائه می‌شود.