کاهش هزینه های خدمات پس از فروش

پرشین خودرو: با اجرای قانون هدفمندسازی یارانه‌ها، هزینه‌های مراجعان به سیستم نمایندگی‌های خدمات پس از فروش كاهش یافته و كیفیت خدمات نیز افزایش می‌یابد.

به گزارش «پرشین خودرو» به نقل از ایسنا، مدیرعامل شركت خدمات پس از فروش سایپا (سایپا یدك)، با بیان مطلب بالا افزود: از مدت‌ها پیش از اجرای قانون هدفمندسازی یارانه‌ها، كاهش هزینه‌ها و افزایش سطح كیفی خدمات به عنوان اهداف اصلی در این طرح مدنظر قرار گرفت. حسن عموزاده با بیان این‌كه با واقعی شدن قیمت انرژی، استفاده از خودروها كاهش خواهد یافت، خاطرنشان كرد: به این ترتیب مراجعه مشتریان به سیستم خدمات پس از فروش كمتر شده و نمایندگی‌ها فرصت بیشتری برای ارائه خدمات بهتر به مراجعان خواهند داشت. وی ادامه داد: از آن سو تدابیری نیز اندیشیده شده تا در این شرایط سودآوری نمایندگی‌های خدمات پس از فروش كاهش نیابد كه ارائه مشوق‌هایی به خودروهای بدون گارانتی برای مراجعه به نمایندگی‌ها از جمله آن‌هاست. به گفته او در حال حاضر حدود چهار میلیون دستگاه خودروهای تولیدی سایپا در خیابان‌ها تردد می‌كنند كه تنها حدود 800 هزار دستگاه در دوره گارانتی به سر می‌برند، بنابراین با ارائه مشوق‌ به خودروهای فاقد گارانتی برای مراجعه به سیستم خدمات پس از فروش، درآمد نمایندگی‌ها افزایش نیز خواهد یافت. عموزاده تصریح كرد: كاهش هزینه مشتریان و افزایش سطح كیفیت خدمات در سیستم نمایندگی‌های پس از فروش، مهم‌ترین هدف این شركت در راستای اجرای قانون هدفمندسازی یارانه‌ها بوده است.
کد خبر 1580

نظر شما

شما در حال پاسخ به نظر «» هستید.
captcha