به گزارش «پرشین خودرو»، مركز تماس ایران خودرو به عنوان پایگاه ارتباطی گروه صنعتی ایران خودرو با هدف تضمین كیفیت الزامات خدمت رسانی به مشتریان محصولات ایران خودرو در حوزه خدمات ارتباطی مرتبط با فروش و خدمات پس از فروش، این استاندارد اروپایی را كسب كرد. بر اساس این گزارش، بهبود كیفیت ارائه خدمات، افزایش رضایت مشتریان، ارزش گذاری بیشتر برای كاركنان فعال در این حوزه، بهبود فرآیندهای كاری و توسعه كانال های ارتباط مشتری از مزایای استاندارد BS EN15838 می باشد. شماره تلفن سراسری 096440 بعنوان كانال ارتباطی مركز تماس گروه صنعتی ایران خودرو است و این مركز با فعالیت شبانه روزی در طول هفته و با دارا بودن توانمندی های سخت افزاری، نرم افزاری و بهره گیری از كاركنان مجرب و متخصص از جمع مراكز بزرگ و كم نظیر ارتباطی كشور محسوب می شود.