به گزارش «پرشین خودرو»، هاشم یكه زارع در دیدار اعضای انجمن صنفی نمایندگی های مناطق كشور، با بیان این مطلب گفت: نمایندگی های فروش و خدمات پس از فروش خط مقدم ارتباط ما با مشتریانند و باید تكریم آنها سر لوحه امور قرار گیرد. وی تصریح كرد: صاحبان امتیاز نمایندگی ها درخصوص ارایه خدمات گارانتی و چرخه آن با موازی كارهایی رو به رو هستند كه باید فرآیندها به نحوی متمركز شود تا ارایه خدمات برای آن‌ها توجیه اقتصادی داشته باشد. یكه زارع تاكید كرد: رضایت مشتریان و افزایش این شاخص در گرو ارتقای سطح رضایت مندی نمایندگی‌های فروش و خدمات پس از فروش است كه در این زمینه برنامه هایی را تدوین خواهیم كرد. مدیرعامل گروه صنعتی ایران خودرو تصریح كرد: ‌ما به نمایندگی ها اعتماد كاملی داریم و آنان برای ارتقای تصویر ذهنی ایران خودرو در جامعه از هیچ تلاشی فروگذار نخواهند كرد. مدیرعامل گروه صنعتی ایران خودرو در پایان بر برگزاری این گونه دیدارها و نشست ها برای رسیدن به یك راه‌كار مناسب و كسب نظرات صاحبان این حرفه تاكیدكرد. گفتنی است، در این دیدار راه‌كارهای افزایش شاخص رضایت مشتری و مسایل خدمات پس از فروش مورد بحث و بررسی قرار گرفت.