به گزارش «پرشین خودرو»، میثم عسگری مدیر روابط عمومی شركت امداد خودرو ایران، با اعلام این مطلب گفت: بررسی و سنجش نظرات متقاضیان امداد در سنوات گذشته پس از پایان طرح از امداد خواهان انجام می شد كه امسال و با برنامه ریزی های صورت گرفته حداكثر بعد از 48 ساعت نظرات مشتریان در خصوص خدمات امدادی، زمان انتظار، ناوگان و . . . امداد خودرو ایران از آنها اخذ می شود. وی به آماده باش كامل ناوگان، امدادگران، پرسنل ستادی و دفاتر منطقه ای امداد خودرو ایران در تمام 19 روز طرح امداد نوروزی و سفرهای هموطنان اشاره كرد و افزود: با توجه به اینكه رضایت مندی مشتریان و امداد خواهان از اولویت های اصلی در ارائه خدمات در تمام سطوح امداد خودروایران است امسال تمامی خدمات ارائه شده حداكثر ظرف دو روز بصورت تلفنی از سوی همكاران ستادی با مشتریان چك، و انتقادات و پیشنهادات پس از بررسی برای بهبود روند خدمات به ناوگان و امدادگران ابلاغ شده است. به گزارش روابط عمومی امداد خودرو ایران، هموطنان در صورت ارائه پیشنهاد و یا انتقاد از خدمات ارائه شده در طول تعطیلات نوروزی می توانند با شماره تماس سراسری 09644 تماس حاصل کنند. یادآور می شود: طرح امداد نوروزی ایران خودرو از 25 اسفند ماه 89 آغاز و تا 14 فروردین ماه 90 ادامه دارد.