کد خبر 30714
۱۱ اسفند ۱۳۹۲ - ۱۱:۰۸
رضایت مشتریان نصیب که می شود؟

پرشین خودرو: عضو کمیسیون برنامه و بودجه مجلس شورای اسلامی کیفیت محصولات پارس خودرو و کسب رتبه ی برتر را حاصل مدیریت سیستماتیک و علمی در این شرکت دانست.

به گزارش «پرشین خودرو»، غلامعلی جعفرزاده با بیان این مطلب گفت: برای نوع مدیریت حاکم بر شرکت پارس خودرو که از روند سیستماتیک و علمی برخوردار است، درصد خطا در این شرکت کاهش یافته و موجب برتری در کیفیت تولیدات این شرکت شده است. وی با اشاره به اینکه کیفیت بالای محصولات رضایت مندی مشتریان را سبب ساز می شود، افزود: تأثیر کیفیت در کسب رضایت مشتریان تأثیر بسیاری دارد. جعفرزاده در ادامه ی استفاده از نیروی انسانی متخصص و آموزش دیده را موجب کاهش هزینه تولید و خدمات پس از فروش در شرکت ها دانست و گفت: مسلما حضور مدیران میانی متخصص و توانمند و همچنین توجه به آموزش نیروهای انسانی و ایجاد انگیزه ی بالای کارکنان، همگی در کیفیت محصولات شرکت پارس خودرو مؤثر بوده است. وی همچنین رشد شاخص کیفی خودروها را ناشی از دو عامل کیفیت قطعات و کیفیت مونتاژ و خط تولید دانست و افزود: به هر میزان خودرویی لوکس تر باشد قطعا روند تولید و قطعات مورد استفاده نیز از کیفیت بالاتری برخوردار خواهد بود. نماینده ی مردم رشت در خانه ی ملت در ادامه با اشاره به لزوم توجه به مشتری مداری در صنعت خودرو افزود: مسلما ارائه ی خدمات پس از فروش مناسب، افزایش گارانتی و عرضه ی قطعات با کیفیت در دیدگاه مشتریان و افزایش استقبال از محصولات پارس خودرو مؤثر بوده است. به گزارش موج، وی خاطرنشان کرد: قطعا محصولات شرکت پارس خودرو با توجه به کیفیت، ایمنی، تنوع و راحتی مورد پسند بسیاری از مشتریان است.
کد خبر 30714

برچسب‌ها

نظر شما

شما در حال پاسخ به نظر «» هستید.
captcha