به گزارش«پرشین خودرو»، به تازگی هرگونه پرسش و درخواست در زمینه محصول خریداری شده و یا خدمات پس از فروش از طریق تلفن سراسری 09644 انجام می شود. شماره تلفن 09644 پیش تر فقط در اختیار شرکت امداد خودرو ایران و فعالیت های امدادی بود. براساس این گزارش، در پایگاه اینترنتی زیر نیز بخش مدیریت ارتباط با مشتریان ایجاد شده است و مردم می توانند با ثبت پیام های خود چه بصورت تلفنی و چه در این سایت، شماره رهگیری دریافت کنند. به گفته مسئولان ایران خودرو این اقدام با هدف "تجمیع پاسخ گویی به مشتریان" این گروه خودروسازی صورت گرفته است. گفته می شود که ایران خودرو تصمیم دارد در سال جاری بخش های فروش و خدمات پس از فروش این گروه خودروسازی را با هدف جلب رضایت بیشتر مشتریان ادغام و از هرگونه فعالیت موازی جلوگیری کند.
www.ikco.com