به گزارش «پرشین خودرو»، خوش بختانه با عبور از سد مشكلات و تامین بیشتر قطعات از داخل، ایساكو باز هم موفق به كسب رتبه اول خدمات پس از فروش برای دومین بار شد.

مشتری مداری و كسب بیشترین میزان رضایت مشتری از اهداف بسیار مهم گروه صنعتی ایران خودرو بوده كه نتایج ارزیابی اخیر، بیانگر حركت در مسیر دست یابی به این مهم بوده است.

بر اساس این گزارش ویژگی خاص و برتری این دوره‌ی ارزیابی، كسب بالاترین امتیاز برای خدمات ارائه شده به تمامی محصولات ایران‌خودرو است و این در حالی‌است كه برخی از شركت‌ها فقط در خصوص یك یا چند محصول خود مورد ارزیابی قرار گرفته‌اند.

هرچند هنوز با استانداردهای جهانی و رضایت حداكثری مشتریان فاصله وجود دارد اما خدمت‌گزاران مردم در گروه صنعتی ایران‌خودرو، تا حصول این نتیجه نهایی، از جان و دل تلاش خواهند كرد.

شركت ایساكو در حالی این جایگاه را برای خود تثبت كرد كه در پنج دوره متوالی این ارزیابی همواره در جایگاه نخست قرار داشته است.

بر اساس آخرین ارزیابی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران از میزان رضایتمندی مشتریان در حوزه خدمات پس از فروش سال 92، شركت ایساكو از امتیاز  80.06 در سال 91 به امتیاز 81.71 در سال 92 ارتقا یافت و برای پنجمین بار با كسب بالاترین امتیاز در هفت دوره ارزیابی، جایگاه خود را به عنوان برترین ارائه دهنده خدمات پس از فروش در كشور تثبیت كرد.

پنج سال ارزیابی وزارت صنعت از شركت‌های خدمات پس از فروش خودرویی