به گزارش «پرشین خودرو»، سید عباس میرحسینی، مدیر تعمیرگاههای مركزی سایپایدك با بیان این مطلب افزود: تعمیرگاههای مركزی با هدف افزایش رضایت مشتری و رشد كیفی خدمات كه منجر به افزایش وفاداری مشتریان به تعمیرگاهها می‌گردد، اقدام به تعریف اهداف و برنامه‌های استراتژیك خود نموده است. میرحسینی با تاكید بر اهمیت و نقش تعمیرگاههای مركزی در توسعه و ایجاد دانش، گفت: تعمیرگاههای مركزی به عنوان مركز پایلوت جهت اجرای طرح‌های جدید، نقش موثری در جمع‌آوری و ارائه بازخورد به مدیریت‌های سازمان به منظور جاری سازی هرچه بهتر ارائه خدمات در شبكه را بر عهده داشته و به عنوان پشتیبان عملیاتی پروژه‌های تحقق محصول از طریق همكاری چند جانبه با مدیریت‌های طراحی و مهندسی خدمات، بازرگانی، تكنولوژی اطلاعات، آموزش و ... نسبت به ارائه راهكارهای مناسب جهت توسعه طرح‌های خدماتی در شبكه اقدام می‌نماید. وی با اشاره به افزایش نمره رضایت مشتریان از خدمات تعمیرگاههای مركزی، یادآور شد: برای افزایش رضایت مشتری كارهای مختلفی انجام شده و سعی كردیم سبد خدمتی خود را برای مشتریان تكمیل كنیم. به عنوان مثال در تعمیرگاههای مركزی بخش خدمات آپشن راه اندازی شده و ارائه خدمات بیمه شخص ثالث نیز در تعمیرگاههای مركزی انجام خواهد شد كه مكمل گارانتی بدنه خواهد بود. از سوی دیگر،‌ فروش گارانتی بدنه هم به پشتوانه كیفیت خدمات ارائه شده به مشتریان تعمیرگاههای مركزی از رشد نسبی قابل قبولی برخوردار می‌باشد. میرحسینی به موضوع تكریم مشتریان اشاره كرد و افزود: همه كاركنان تعمیرگاههای مركزی با جان و دل در راستای تحقق اهداف گروه خودروسازی سایپا تلاش می‌كنند و تكریم مشتری را در اولویت كارهای روزانه خود قرار داده‌اند. در این راستا همراهی و پشتیبانی مدیرعامل محترم سایپایدك با كاركنان تعمیرگاههای مركزی قابل قدردانی و تشكر است