به گزارش «پرشین خودرو»، روح‌الله حكیمیان با بیان این مطلب افزود: تعمیرگاه مركزی یك به عنوان بزرگترین مركز ارائه خدمات پس از فروش سایپایدك، با هدف افزایش رضایت مشتریان و رشد كیفی خدمات خود، اقدام به ارائه بسته كامل خدمت به دارندگان محصولات گروه سایپا نموده است. رئیس تعمیرگاه مركزی یك با تاكید بر اهمیت و نقش تعمیرگاههای مركزی در توسعه و ایجاد دانش فنی در سطح شبكه نمایندگی‌ها، ادامه داد: با توجه به احتمال بروز برخی مشكلات در اجرای پروژه‌های تحقق محصولات جدید، تعمیرگاه مركزی یك می‌تواند به عنوان پایلوت اجرای طرح های جدید، نقش مؤثری در جمع‌آوری و ارائه بازخورد به واحدهای سازمان به منظور جاری سازی هرچه بهتر ارائه خدمات در شبكه داشته باشد. به این ترتیب، بسیاری از نقاط قابل بهبود پس از ورود خودرو به شبكه از طریق همكاری چند جانبه با واحدهای كنترل كیفیت خودرو، طراحی و مهندسی خدمات، تامین اضطراری قطعات، مهندسی سیستم‌های خدمات، طراحی آموزش و ... شناسایی و از طریق اجرای راهكارهای مناسب رفع می‌گردد. وی در ادامه افزود: برای افزایش رضایت مشتریان تعمیرگاه تدابیر مختلفی اتخاذ گردیده و سعی شده بسته خدمتی برای مشتریان محترم تكمیل گردد. به عنوان نمونه در تعمیرگاه مركزی یك بخش خدمات آپشن راه‌اندازی شده و به تازگی ارائه خدمات بیمه شخص ثالث نیز در تعمیرگاه آغاز شده است كه مكمل گارانتی بدنه خواهد بود. از سوی دیگر، فروش گارانتی بدنه تعمیرگاه هم از سطح بالایی برخوردار بوده و به همین واسطه سطح خدمات صافكاری و نقاشی را نیز توسعه داده‌ایم. حكیمیان به موضوع تكریم مشتریان اشاره كرد و گفت: همه افراد شاغل در تعمیرگاه مركزی یك از صمیم قلب در راستای تحقق اهداف گروه خودروسازی سایپا تلاش نموده و تكریم مشتریان محترم را در اولویت امور روزانه خود قرار داده‌اند. در همین این زمینه همراهی و پشتیبانی مدیرعامل محترم سایپایدك از كاركنان تعمیرگاههای مركزی قابل ستایش و قدردانی است.