به گزارش «پرشین خودرو»، در سالهای اخیر این روند به اندازه ای ملموس بوده که بسیاری از خریداران خودروهای واردکنندگان غیر رسمی، انبوهی از شکایات و گلایه ها را روانه دستگاههای نظارتی کرده بودند و این درحالی است که به دلیل نبودن سازوکارهای نظارتی دقیق و با افزایش واردات غیر رسمی خودرو این روند شدت بیشتری یافته است.

بر اساس این گزارش، رشد قارچ گونه واردات غیر رسمی ضرورت ارائه خدمات گارانتی را بیش از پیش ایجاب می کرد و در شرایطی که واردکنندگان این خودروها به دلیل عدم حمایت از سوی شرکت های تولید کننده از ارائه این خدمات طفره می روند، شرکت ایرتویا در تلاش است تا در راستای صیانت از برند تویوتا در ایران راسا نسبت به ارائه این خدمات اقدام کند.

این موضوع هرچند فشار مضاعفی را در راستای ارائه خدمات پس از فروش به شرکت تویوتا وارد می کند، اما از سوی دیگر می تواند یک فرصت درآمدی مهم برای این مجموعه به شمار رود و در آینده نیز با تجهیز و استقرار امکانات بیشتر در شبکه خدمات پس از فروش این شرکت، اندکی از بار فشارها کاسته شود.

بر این اساس شرکت ایرتویا در نخستین گام با ارائه یک فراخوان، از دارندگان خودروهایی که به صورت غیر رسمی وارد بازار ایران شده اند خواسته است تا نسبت به ثبت نام در این طرح اقدام کنند.

در این اطلاعیه آمده است، دارندگان محترم خودروهای تویوتا می رساند شرکت ایرتویا نماینده انحصاری تویوتا موتور کورپوریشن در ایران در پی اعلام کمپانی یاد شده، اقدام به فراخوان و رفع عیب خودروهای تویوتا کرده است.

اگرچه بر اساس سیاستهای جهانی کمپانی تویوتا ارائه خدمات رفع عیب صرفاً جهت خودروهای وارداتی توسط نمایندگی رسمی به صورت رایگان انجام می شود، از تمامی دارندگان خودروهای تویوتا در ایران اعم از خودروهای دارای گارانتی و فاقد گارانتی ایرتویا دعوت می شود در این فراخوان شرکت کرده و از وضعیت خودروی تحت اختیار خود آگاه شوند.

شرکت ایرتویا علاوه بر تعهدات ذاتی خود به منظور کمک به مالکانی که خودروهای خود را از وارد کنندگان متفرقه و فاقد گارانتی خریداری کرده اند آمادگی دارد ضمن استعلام وضعیت خودروی مربوطه در خصوص تشخیص ایراد و رفع آن اقدام کند. لذا از کلیه دارندگان خودروهای تویوتا اعم از خودروهای شرکتی و متفرقه دعوت می شود با مراجعه به سامانه شرکت ایرتویا به آدرس  www.irtoya.com و یا شرکت توسعه خدماتی بازرگانی آریتا به آدرس www.arita.irtoya.com نسبت به درج اطلاعات مورد نیاز در قسمت "ثبت نام در فراخوان" از منوی "خدمات پس از فروش" اقدام کنند.

بدیهی است این شرکت پس از بررسی شمول و یا عدم شمول هر خودرو را به مالک آن گزارش و در صورت وجود ایراد فنی از مالکان محترم جهت رفع عیب دعوت به عمل می آید.