به گزارش «پرشین خودرو»، بهزاد پناهی درباره مشكلات به‌وجود آمده در مورد تامین قطعات یدكی محصولات ساخته شده روی پلت‌فرم ایكس100 اظهار كرد: تامین و توزیع قطعات یدكی خودروهای گروه سایپا با قیمت یكسان و رقابتی در سراسر كشور یكی از مهمترین ماموریت های سایپا یدك به شمار می رود. وی افزود: موضوع تامین و توزیع قطعات یدكی خودروهای جدیدی كه از سوی سایپا وارد بازار می‌شوند، با حساسیت و جدیت بالایی پی گیری می شود. وی در ادامه گفت: در مورد خودروهای ایكس100 برنامه ریزی و پیش بینی تامین قطعات حتی قبل از عرضه خودرو صورت گرفته و در خصوص قطعات پرگردش و مصرفی مازاد بر نیاز شبكه و مشتریان نیز قطعات سفارش‌گذاری شده‌اند. پناهی همچنین اظهار داشت: در حال حاضر تمامی قطعات این خودرو در نمایندگی های مجاز سایپا در سراسر كشور موجود بوده و چنانچه نمایندگی های سایپا این قطعات را نداشته باشند با یك در خواست فوری ، قطعات برای آنها ارسال خواهد شد. معاون بازرگانی شركت سایپا یدك گفت: جهت رفاه حال مشتریان و تسهیل ثبت درخواست عوامل شبكه توزیع، سیستم فروش اینترنتی سایپا یدك از سال قبل راه اندازی شده است و تمامی نمایندگی های سایپا در سراسر كشور در هر زمان می توانند قطعات مورد نیاز خودرا درخواست كنند كه با انجام این كار قطعات یدكی در كوتاهترین زمان ممكن برای آنها ارسال خواهد شد. وی گفت: شایعه ایجاد شده در خصوص كمبود قطعات خودروهای ایكس100 در سطح بازار مربوط به چراغ جلوی این خودرو بوده كه از سوی بازار به كل قطعات ایكس100 تعمیم شده است. وی گفت: نه تنها كمبود قطعات خودروهای ایكس100 وجود ندارد، بلكه مشكل تامین كننده دوم شركت جهت عرضه چراغ جلو نیز برطرف شده و هم اكنون این قطعه در سطح نمایندگی های سایپا عرضه می‌شود. وی درباره دلایل افزایش قیمت قطعات این خودرو نیز گفت: مسلما كسری قطعات در برخی از دوره ها موجب می شود كه قیمت قطعات افزایش یابد كه این موضوع در خصوص چراغ جلوی ایكس100 نیز اتفاق افتاد، اما در حال حاضر با تامین و توزیع این قطعه، قیمت بازار نیز كاهش یافته است. معاون بازرگانی شركت سایپا یدك در خصوص قطعات زانتیا عنوان كرد: هم اكنون قطعات زانتیا به نحو مناسبی در سطح نمایندگی های شركت در سراسر كشور توزیع می‌شود و در چند سال اخیر قطعات زانتیا با شرط گارانتی قطعه در سطح شبكه توزیع می شود؛ در نتیجه چنانچه هریك از مشتریان این قطعات را از نمایندگی های مجاز سایپا خریداری و در نمایندگی تعویض كنند از مزایای گارانتی قطعه نیز برخوردار شده و در صورت بروز ایراد فنی، قطعه مذكور بصورت رایگان تعویض خواهد شد. پناهی همچنین درخصوص واحد كنترل الكترونیكی ایربگ خودرو تیبا بیان كرد: واحد كنترل الكترونیكی ایربگ خودرو تیبا در شبكه خدمات پس از فروش سایپا به قیمت 77 هزار تومان در دسترس مشتریان است و این قطعه هیچگونه كمبود و افزایش قیمتی از ابتدای تولید و عرضه نداشته است.