پرشین خودرو: ایساكو در راستای كسب گواهینامه‌های استاندارد جهانی، به استاندارد ایزو 10015، در مدیریت آموزش دست یافت.
به گزارش «پرشین خودرو»، قائم مقام خدمات پس از فروش شركت ایساكو، ضمن اعلام خبر فوق گفت: این موفقیت، باعث توسعه و بهبود استراتژی‌های آموزشی و تعالی هر چه بیشتر سازمان می‌شود.
علی نمكین تشریح كرد: آموزش كاركنان را قادر می‌سازد تا با چالش‌های ناشی از تغییرات فن‌آوری و روند رو به رشد تكنولوژی صنعتی با آمادگی كامل مواجه شده و سازمان را در این فضا رو به جلو هدایت نماید. در حقیقت شرط موفقیت سازمان‌ها وجود نیروی انسانی آموزش دیده، ماهر، توانمند و خلاق است و در این راستا نكته قابل تامل این است كه آموزش‌ها باید استاندارد، هدفمند و همسو با استراتژی‌های سازمان بوده تا از اثربخشی و كارایی لازم برخوردار باشد.
وی ضمن اشاره به موارد فوق گفت: در سال جهاد اقتصادی و دستور مدیریت ارشد شركت در خصوص گسترش شبكه خدمات در كشور، نیاز بیشتری به آموزش‌های سیستمی و هدفمند احساس شد. در این راستا مدیریت آموزش فنی ایساكو برای اولین بار توانست با استفاده از تخصص و تجربه همكاران خود نسبت به طراحی، پیاده سازی و استقرار سیستم مدیریت آموزش مبتنی بر استاندارد ایزو 10015 اهتمام ورزد. قطعا استقرار این استاندارد با بهبود كیفیت سیستم آموزشی، به رشد دانش و مهارت شبكه خدمات پس از فروش و در نهایت افزایش هر چه بیشتر رضایت مشتریان و یكپارچگی نظام آموزش كاركنان شبكه نمایندگی‌ها منجر خواهد شد.
قائم مقام ایساكو ادامه داد: این استاندارد به موضوع طرح‌ریزی، استقرار، اجرا، ارزیابی و اثربخشی و پایش فرآیند آموزش تاكید دارد و با تكیه بر محورهای اساسی همچون: اهمیت مدیریت منابع انسانی و لزوم آموزش مناسب، احترام به مشتری، تأثیر عوامل درونی و بیرونی شامل تغییرات بازار، فناوری، نوآوری و نیازمندی‌های مشتریان و سایر ذینفعان روی اهداف سازمان و عملكرد كاركنان و ... به توسعه و بهبود سیستم آموزش می‌پردازد.
کد خبر 9489
نظر شما