به گزارش خبرنگار پرشین خودرو، منوچهر منطقی در نامه ای خطاب به معاون نظارت بر اجرای استاندارد سازمان ملی استاندارد ایران آورده است:
اساس نوشتاری استاندارد " خودرو - شیوه ارائه خدمات پس از فروش" بر مبنای ارزیابی توصیفی کیفیت خدمات بوده و به نوعی تمام شاخص های کمی و کیفی تعریف شده در آن بر پایه رده بندی و رتبه بندی واحدهای ارائه دهنده خدمات نگارش شده است که نمی تواند به عنوان یک استاندارد اجباری مبنای رد و یا پذیرش در سازمان ملی استاندارد ایران قرار گیرد.
در ادامه اصل این نامه را با یکدیگر مرور می کنیم:
نظر شما