بر اساس تحلیل مقایسهای عملکرد گروه صنعتی ایران خودرو در ارتباط با امور مشتریان در بازه زمانی نیمه نخست امسال نسبت به مدت مشابه سال گذشته، فراوانی درخواست ها و شکایات مشتریان به طور متوسط 40 درصد کاهش (بهبود) داشته است.
بر اساس ارزیابی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران ( ISQI)، شرکت مدیران خودرو در نیمه دوم سال 98 نیز موفق به کسب رتبه برتر در میان سازندگان خودرو در حوزه پاسخگویی به شکایات مشتریان شده است.