باوجود بیش از نیم قرن سابقه فعالیت فروشگاه‌های زنجیره‌ای در ایران؛ اما به دلیل اینکه این فروشگاه‌ها غالبا به شکل دولتی اداره می‌شدند آن طور که باید نتوانسته‌اند نقش موثری در بازار عرضه کالا ایفا کنند و بخش بسیار زیادی از توزیع کالاهای اساسی به شکل سنتی و از سوی خرده‌فروشی‌ها صورت می گرفت.
فروشگاه زنجیره ای این روزها بخشی جدا نشدنی از زندگی شهری شده‌اند. حالا بیشتر مردم از مزایای این فروشگاه‌ها باخبرند و ترجیح می‌دهند با توجه به گرفتاری‌های زندگی شهری ضمن خرید از این فروشگاه‌ها در وقت و زمان خود صرفه‌جویی کنند. اما این همه آن مسیری نیست که فروشگاه‌های زنجیره‌ای طی کرده‌اند.
صدها فروشگاه‌های زنجیره‌ای در سراسر کشور در حال فعالیت هستند که جدای از خدمات‌رسانی به مردم، برای بیش از ۴۰ هزار نفر به صورت مستقیم اشتغالزایی کرده‌اند. این مدل فروشگاه‌ها با عرضه کالاهای اساسی و مورد نیاز مردم با قیمت و‌کیفیت یکسان در سراسر کشور، توانسته‌اند در بحران‌ها تاثیرگذار باشند و از عوامل مهم در برقراری عدالت اجتماعی باشند.
