قانون حمایت از خریدار یا تولیدکننده!

پرشین خودرو: اصلاحیه آیین‌نامه اجرایی قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان خودرو، سرانجام پس از حدود سه سال وقفه هفته گذشته به تصویب هیات دولت رسید تا شاید گامی اجرایی و جدی در جلوگیری از نقض حقوق مصرف‌کنندگان خودرو باشد.

ارائه خودروی جایگزین در زمان تاخیر

پرشین خودرو: با تصویب اصلاحیه آیین‌نامه اجرایی قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان خودرو، شرکتهای خودروساز و واردکننده خودرو در صورت تاخیر در تعمیر خودروها، مکلف به ارائه خودروی جایگزین یا پرداخت جریمه توقف خودرو خواهند بود.

شرایط جدید فروش و پیش‌فروش خودرو؛

آئین‌نامه حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان خودرو اصلاح شد

پرشین خودرو: دولت آئین‌نامه حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان خودرو را اصلاح کرد که براساس آن، در قرارداد پیش فروش،سود مشارکت وجوه دریافتی را از تاریخ دریافت ودیعه تا تاریخ تحویل مندرج در قرارداد پرداخت می‌شود.

چگونه خودرو از "گارانتی" خارج می‌شود؟

پرشین خودرو: در حالی براساس قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان خودرو، تعمیر خودروهای تحت گارانتی در تعمیرگاه‌های متفرقه باعث خروج خودرو از شرایط ضمانت خواهد شد که مردم از خدمات پس از فروش خودروسازان و واردکنندگان خودرو راضی نیستند.

با اجرایی شدن یک قانون جدید صورت می‌گیرد

کلاس آموزشی برای خریداران خودرو

پرشین خودرو: در آینده با اجرایی شدن یک قانون جدید، خودروسازان ملزم به برگزاری دوره‌های آموزشی حداقل دو ساعته برای آشنایی خریداران با نحوه عملکرد خودروهای سنگین خواهند بود.

خودروسازان باید رضایت مشتریان را جلب کنند

پرشین خودرو: در یک قانون جدید، تمام عرضه‌کنندگان خودرو در کشور موظف به جلب رضایت مصرف‌کنندگان از خدمات ارائه شده از سوی خود در دوره گارانتی محصولاتشان شده‌اند.

قطعات خودرو ردیابی می‌شود

پرشین خودرو: براساس اصلاحیه آیین‌نامه اجرایی قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان خودرو، تمام عرضه‌کنندگان خودرو در کشور مکلف به ایجاد سیستم ردیابی قطعات به‌کار رفته در تولید محصولات خود خواهند بود.

در صورت نارضایتی؛

چگونه از خودروسازان شکایت کنیم؟

پرشین خودرو: در صورت نارضایتی مصرف‌کنندگان از خدمات عرضه‌کنندگان خودرو، هیات حل اختلاف سه نفره به شکایات مشتریان در این زمینه رسیدگی خواهد کرد.