چه کسی مسوول رسیدگی به تخلفات کارواش‌ها است؟

مراجعه به کارواش و دریافت هزینه‌های خارج از شمول توسط کارگران و یا دیگر عوامل آنها همواره به عنوان یکی از دغدغه‌های مشتریان به شمار می‌رود.

به گزارش خبرنگار «پرشین خودرو»، وقتی از کارگران کارواش‌ها علت دریافت این هزینه‌ها را جویا می‌شویم آنها اینگونه پاسخ می‌دهند که ما بابت شست و شوی خودرو هیچ حقوق و دستمزدی از مالکان کارواش دریافت نمی‌کنیم و تنها درآمد ما انعام و پاداش دریافتی از مشتریان است.


این در حالیست که وقتی به کارواش‌ها در سطح شهر مراجعه می‌کنیم و براساس لیست قیمتی که دراختیار ما قرار می‌گیرد، موارد شست و شو از جمله روشویی، موتورشویی، نظافت داخل خودرو و ... را به طور دلخواه انتخاب کرده و قبض دریافتی را به کارگر کارواش ارائه می‌کنیم، هیچ اطلاعیه و یادداشتی مبنی بر اینکه هزینه کارگران جداگانه دریافت می‌شود بر روی فیش‌ها و یا در محل کارواش‌ها وجود ندارد.


از سوی دیگر مدیران کارواش‌ها هنگام درخواست مشتریان مبنی بر ارائه خدمات واکس، پولیش و یا دیگر موارد آن را به کارگران محول می‌کنند که همین مساله تردیدهایی را در بین مشتریان به وجود می‌آورد. به طوریکه به نظر می‌رسد روزانه مبالغ هنگفتی خارج از شمول قوانین و مقررات در کارواش‌ها اخذ می‌شود و کمترین نظارتی بر نحوه اخذ این مبالغ صورت نمی‌گیرد.


در همین رابطه رییس اتحادیه اتو سرویس و کارواش در گفت و گو با خبرنگار «پرشین خودرو» عنوان کرد: دریافت اجباری انعام توسط کارگران کارواش‌ها از مشتریان غیر قانونی است و نظارت در این بخش به عهده اتحادیه نیست.
علیرضا راسی افزود: نرخ کارواش‌ها و دریافت دستمزد توسط اتوسرویس‌ها بر اساس تعرفه مشخص بوده و دریافت هرگونه انعام از مشتریان خلاف نرخ مصوب است این در حالیست که برخی کارواش‌ها به اجبار از مشتری انعام طلب می‌کنند که مراجعه کنندگان با شکایت به اتحادیه می‌توانند پیگیری کنند.


وی با اشاره به اینکه اتحادیه متولی قراردادهای کارگران با مالکان کارواش‌ها نیست، گفت: قراردادهایی که بین کارگران با مالکان کارواش‌ها منعقد می‌شود به خود کارواش‌داران مربوط است و اتحادیه قانونی در این مورد برای کارگران در نظر نگرفته است و نوع قرارداد می‌تواند به دلخواه مالکان کارواش‌ها باشد اما این موضوع به منزله دریافت انعام از مشتری نیست.

کد خبر 28749

برچسب‌ها

نظر شما

شما در حال پاسخ به نظر «» هستید.
captcha

نظرات

  • نظرات منتشر شده: 18
  • نظرات در صف انتشار: 17
  • نظرات غیرقابل انتشار: 0
  • محمدحسین ۰۰:۰۰ - ۱۳۹۲/۱۰/۰۱
    18 0
    هیچ کارواشی نیست که کارگزانش به زور انعام نگیرند پس بصورت نادرست درج نکنید برخی کارواشها همه کارواشها به فرض مثال 6 تومن قبض صادر میکنند همین مقدار هم کمتر بیشتر انعام زوری حال جالب ابنکه اگه اتحادیه مسوول نیست کی مسئوله ؟ سوپری سر کوچه ؟
  • حامد ۰۰:۰۰ - ۱۳۹۲/۱۰/۰۴
    10 0
    ما به کی شکایت کنیم دیگه خسته شدیم از اول بگن آقا ماشینتو مثلا 8 تومن یا 10 تومن می شوریم وقتی میخوای بیای بیرون یارو میاد میگه انعام مارو هم بده
  • علی ۰۰:۰۰ - ۱۳۹۳/۰۲/۱۳
    18 17
    لطفا ماشینهاتون را خودتان بشورید تا حالتن جا بیاد اون موقع میبینید که چه کار سختیه
  • حمل بار مسافر فرودگاه مهراباد ۰۰:۰۰ - ۱۳۹۴/۰۴/۰۵
    1 0
    این کار مد شده ما هم تو فرودگاه مهراباد حقوق نمیگیریم و با انعامی که مسافرها در ازای حمل چمدان و ساک هایشان به ما میدهند امرار معاش میگنیم البته هز باری را که می بریم 5 هزار تومان باید به شرکت پیمانکار بپردازیم هر جا که پول باشه فساد هم هست
  • علیرضا ناسوتی ۰۰:۰۰ - ۱۳۹۹/۱۰/۱۷
    3 0
    از قم ، نسبت به عدم رسیدگی مسئولین مربو ط به وضع برخی کارواش ها ارائه خدمات ونبود نظارت بر کارواش های قم ،کجا هزینه جارو برقی با روشویی خودرو یه یک اندازه است چرا تعرفه قیمتها رعایت نمی شود
  • شادی صادقی ۰۰:۰۰ - ۱۳۹۹/۱۰/۲۷
    6 0
    کارواش ن که در خیابان سی متری نیروی هوایی ایستگاه سنگکی قراردارد امروز ۴۵ هزار تومان از من گرفت اما قبضی که به من داد ۳۵ هزار تومان بود و وقتی سوال کردم گفتند انعام بوده است در صورتیکه همه ما میدونیم انعام را من هر چقدر که بخواهم می دهم نه مدیر کارواش از من جز هزینه شستشو بگیرد کدام مقام مسئول ... واضح و روشن این کارواش می باشد!
  • محمد ۰۰:۰۰ - ۱۳۹۹/۱۲/۰۳
    6 0
    امروز به کاواش امین در منطقه نیروی هوایی کنار مسیل جاجرود رفتم 25 از من هزینه روشویی گرفت بعد از شستشو همه جای ماشین هنوز کثیف بود در جواب من که چرا ماشین کثیفه مدیر کارواش گفت باید با مواد نانو بشوریم 100 هزار تومن صندوق پرداخت کن تا بشوریم واقعا کی مسئول این تخلفات هست بعدش هم به زور از من 10 تومن انعام گرفتن من به کجا شکایت کنم؟
  • داریوش ۰۰:۰۰ - ۱۴۰۰/۰۷/۱۰
    7 0
    باعرض سلام خدمت اتحادیه محترم تهران من کارواش بزرگ شهر رفتم قبضی که به من دادن ۱۲۰ هزار بوده تو چه قانون ثبت شده که شاستی بلند ۱۲۰ هزار باید باشد اطلاع رسانی کنید
  • محمدحسین ۰۰:۰۰ - ۱۴۰۰/۰۸/۲۰
    6 0
    سلام من ب کارواش امام خمینی روبه روی فروشگاه بردران رفتم و موتوری ک قیمت شستنش ۱۵ هزار تومن بوده رو از من دوبرابر گرفتن و ب زور انعامی ک از من گرفتن ۱۰ هزار انعام گرفتن و موتوری ک انقدر هزینه شده هنوز کثیفه خیلیم هم کثیفه
  • صادقی ۰۰:۰۰ - ۱۴۰۰/۱۱/۲۹
    3 0
    من امروز ماشین بردم کارواش تو مجیدیه شمالی ... ماشینم بدون کف شست و کثیف ماند اعتراض کردم فحش داد و گفت همینه ملک منه ببر بیرون ماشینتو همینی که هست گفتم خب اولش بگو نیاریم باز فحش داد و گفت برو بیرون ... من کجا شکایت کنم ازشون لطفا اینجا هم نبرید کارواش ...
  • امامی ۰۰:۰۰ - ۱۴۰۰/۱۱/۲۹
    4 0
    چرا کارواش برای شستشوی ماشین ۱۶۰ هزار تومان بگیرد چه کسی مسئول این تخلفات است چرا رسیدگی نمیشود
  • شاهین ۰۰:۰۰ - ۱۴۰۱/۰۳/۲۲
    4 0
    باسلام من در کارواش مشغول کارم یه ماشین مدل 84 موتورشو شستم بد صاحب کارم گفته ببرید هر مشکلی داشت خسارتش میدم اینم رفته تمام ماشین شو نو کرده 2.200م ازمن خسارت گرفتن با اینکه مواد موتورشو انقدر قوی که دست ادم تو دو ثانیه سوارخ میکنه ایا این خسارت شامل من است ممنون میشم جلوی دزدان نامرد بگیرید
  • امیر ۰۰:۰۰ - ۱۴۰۱/۰۵/۲۳
    3 0
    سلام . برای یه روشویی ۲۰۶ از من ۵۰ تومن دریافت شد و به اجبار ۳۰ تومن هم بابت انعام کارگران و رفتار کاملا زشت همراه فحاشی. بوستان سعدی نرسیده خوش . کارواش خوش .
  • خطیبی ۰۰:۰۰ - ۱۴۰۱/۰۵/۲۷
    1 0
    امروز ماشینم را به کارواش شمیرانی در اتوبان باقری بردم در ابتدا مبلغ 20تومن به اجبار بخاطر انعام گرفتند و در اخر هم ماشینم کثیف ماند و به صاحب کارواش گله کردم میگه همینه که هست باید 150 تومن بدی تا با نانو بشورنش کلا هم 2 نفر بیشتر در این کارواش بزرگ کار نمی کنند خلاصه که همه ناراضی اند از این کارواش ولی کی جوابگو هست ؟؟؟
  • فرشته حسینی ۰۰:۰۰ - ۱۴۰۱/۰۶/۰۵
    4 0
    امروز ماشینم رو بردم کارواش آریا در بیمه ۵ اکباتان. با رفتار بسیار بدی گفتن حتما باید ۲۰ تومن انعام بدی. گفتن این کارگرها حقوق نمیگیرند و فقط انعام میگیرند. گفتن صاحب کارواش این ملک رو فراهم کرده که مردم جا داشته باشند ماشین بشورند ولی پول کارگر را خودشون باید بدند. فرمودند الان ۱۰ تومن را به گدا بدی قهر میکنه. گفتم پس اون پول اولیه چی بوده که دادیم . گفتن اون پول جا بوده. بسیار هم بی ادب بودند.و گفتن دیگه ماشینت رو سر کوچه بشور و اینجا نیار.
  • فاطمه ۰۰:۰۰ - ۱۴۰۱/۰۹/۰۷
    3 0
    من امروز۷آذر۱۴۰۱به کارواش ماشین در خیابان پروین مراجعه کردم قیمت داخل شویی ماشین۱۵۰وقیمت روشویی۱۰۰ازمن گرفتن ب کجا باید شکایت کرد
  • الهام ۰۰:۰۰ - ۱۴۰۱/۰۹/۲۱
    1 0
    من امروز ماشین بردم کارواش فقط روش با آب گرفت هیچکار دیگه ای هم نکرد و همینطور که آب ازش میچیکید بهم تحویل دادن بعد گفتن 35 تومن میشه یعنی بخدا پول آبش هم اینقدر نمیشه حتی دستمال نکشیدن وبه خودمم چیزی ندادن تا خودم خشکش کنم، یه ماشینی بهم تحویل دادن که اگر همون آب هم نمیگرفتم بهتر بود چون حالت بهم میخورد بعد کلی بحث باهاشون یه لیستی به من نشون داده که اینا قیمت ها هستش حالا هر ماشینی که مدلش بالاتر میره اصولا بیشتره حالا من میخوام بدونم تیبا چه باجی به پراید میده که تو لیستشون قیمتاش باهم فرق میکنه این چه وضعی هست من با چه شماره ی باید صدام برسونم که پول زور ازم گرفتن کارواش تو تربت حیدریه خیابان مظفریه
  • میرزایی ۰۰:۰۰ - ۱۴۰۱/۰۹/۳۰
    5 0
    سلام تازه خونمون به خ 20 متری ولیعصر واقع در تهرانپارس جابه جا شده که روبه روی ساختمان کارواش شریعتی هستش صدای جارو برقی های بررگ که بیرون کارواش تو پیاده رو می کشه خیلی سر سام آوره واقعا آلودگی صوتی داره از سر کار میام خونه استراحت کنیم آلودگی صوتی این کارواش نمیزاره چند بار هم تذکر دادم داخل بکشن ولی گوش نمی کنن به شهرداری هم زنگ زدیم پیام دادن و کد دادن که کار ما نیست کلا تو منطقه مسکونی نباید کارواش زد متاسفانه هیچ ارگانی نظارت نمیکنه به کجا مراجعه کنیم