کار مرکز رضایت و خشنودی مشتریان در خودروسازی چیست؟ +فیلم

مرکز رضایت و خشنودی مشتریان در خودروسازی چه فعالیت هایی بر عهده دارد.

به گزارش پرشین خودرو، گروه بهمن نخستین خودروسازی است که واحد CHC یا مرکز رضایت و خشنودی مشتریان را در مجموعه خود راه اندازی کرده است.

مرکز CHC واحد توسعه یافته CRM سنتی است و با تغییر رویکرد به نیاز اصلی مشتریان پی برده و قبل از اینکه نارضایتی مشتری به شکایت برسد، در همان ابتدا آن را رفع می کند.
 



کد خبر 138537

برچسب‌ها

نظر شما

شما در حال پاسخ به نظر «» هستید.
captcha