به گزارش پرشین خودرو، نگاه مردم و متخصصان، فروش و خدمات پس از فروش به عنوان دو مولفه اصلی صنعت خودرو، همواره مکمل هم بوده اند و برای تمام مشتریان پروسه خرید خودرو تنها به مشخصات خودرو ختم نمی شود.
آنها همواره به مولفه هایی همچون نحوه برخورد و تعامل، خدمات پس از فروش، تامین قطعات اصلی، سیستم امداد و غیره نیز می اندیشند و علاقمند هستند تا خودرویی را تهیه نمایند که پشتیبانی یک شرکت معتبر را به همراه داشته باشد. صنعت خودروهای رده بالا، حساسیت های بیشتری نسبت به سایر بخش های این بازار دارد.
مشتریان خاص این بخش از بازار و لزوم ارائه خدمات با کیفیت بالا، باعث شده تا شرکت های فعال در این بخش همواره به ارتقاء کمی و کیفی در تمام عرصه ها حساس باشند. شرکت داتیس خودرو نیز از این قاعده مستثنی نبوده و در تلاشی مستمر، کوشیده تا خدماتی درخور شأن مشتریان ارزشمند خود ارائه دهد.
هلدینگ داتیس معتقد است که مجموعه های موفق بایستی در راستای عملی ساختن یک شعار تلاش کنند و آن هم حمایت از حقوق مصرف کنندگان است.
اصلی که اگر به خوبی در کشور ایجاد می شد نیازی به ایجاد یک سازمان دولتی در همین زمینه نبود. طی چند سال گذشته بسیار تلاش شده که وجهه مجموعه داتیس را به عنوان یک هلدینگ کارآفرین و موفق اقتصادی مورد تخریب و انتقاد قرار دهند و ما هر بار با آنچه که از آن به عنوان یک وظیفه یاد می کنیم، نقشه های بسیاری از این افراد را نقش بر آب کردیم و آن هم چیزی نبوده جز احترام واقعی به مشتریان؛ در همین راستا و برای رفاه حال مشتریان، هلدینگ داتیس به اطلاع می رساند جهت پاسخگویی بهتر، علاوه بر بازگشایی شعبه شرق نمایشگاه مرکزی، شعبه دوم را هم در هفته اول دی ماه افتتاح خواهد کرد و علاوه بر آن دفتری جهت رسیدگی به امور مشتریان و جلوگیری از اتلاف وقت آنان در شرق تهران افتتاح خواهد شد.رسالت اصلی داتیس خودرو، ارائه خدمات متفاوت و بالاتر از سطح انتظار می باشد و این مهم با گسترش فعالیت ها در حوزه تکریم مشتریان قابل حصول خواهد بود.
نظر شما