به گزارش پرشین خودرو، گروه پرشیا موبیلیتی با هدف افزایش شفافیت در فرآیند فروش و ارتقای رضایتمندی مشتریان، سامانه آنلاین استعلام و پیگیری وضعیت قراردادها و زمان تحویل خودرو نیسان ترا را راه‌اندازی کرد تا خریداران بتوانند بدون مراجعه حضوری، آخرین وضعیت خرید خود را به‌صورت برخط دنبال کنند.

رونمایی پرشیا موبیلیتی از سامانه آنلاین پیگیری قرارداد و تحویل نیسان ترا

گروه پرشیا موبیلیتی در راستای ارتقای سطح رضایتمندی مشتریان، تکریم حقوق خریداران و بهره‌گیری از راهکارهای نوین ارتباطی، پس از راه‌اندازی میز خدمت، از سامانه آنلاین استعلام و پیگیری وضعیت قراردادها و زمان تحویل خودرو نیسان ترا به‌صورت رسمی رونمایی کرد.

این اقدام، گامی مهم در مسیر شفاف‌سازی فرآیندهای فروش، دسترسی آسان خریداران به اطلاعات دقیق و به‌روز خرید و ارتقای کیفیت خدمات‌رسانی در تمامی مراحل خرید، از زمان ثبت‌نام اولیه تا تحویل نهایی خودرو محسوب می‌شود.

پیگیری وضعیت قرارداد نیسان ترا بدون مراجعه حضوری

با فعال‌سازی این زیرساخت دیجیتال، تمامی خریدارانی که نسبت به ثبت‌نام و خرید خودرو اقدام کرده‌اند، می‌توانند بدون نیاز به مراجعه حضوری یا پیگیری‌های تلفنی، وضعیت لحظه‌ای قرارداد خود را به‌صورت آنلاین و هوشمند مشاهده کنند.

خریداران نیسان ترا برای استفاده از این خدمات کافی است به سامانه پیگیری به نشانی:

https://followup.persiakhodro.ir

مراجعه کرده و تنها با وارد کردن اطلاعات پایه‌ای مانند شماره قرارداد و کد ملی، به تمامی جزئیات مرتبط با پرونده خرید خود دسترسی پیدا کنند.

پاسخ‌گویی کارشناسان پرشیا موبیلیتی به خریداران

علاوه بر امکان مشاهده مستقیم اطلاعات قرارداد، در این سامانه فرآیند پشتیبانی فعال نیز پیش‌بینی شده است.

پس از ثبت اطلاعات و درخواست مشتریان در سامانه، کارشناسان فروش گروه پرشیا موبیلیتی در کوتاه‌ترین زمان ممکن با خریداران تماس گرفته و آخرین وضعیت پرونده، مراحل طی‌شده و بازه زمانی حدودی تحویل خودرو را به اطلاع آنان خواهند رساند.

گام جدید پرشیا موبیلیتی برای افزایش اعتماد مشتریان

گروه پرشیا موبیلیتی تأکید دارد که ایجاد بسترهای امن، شفاف و پاسخ‌گو، نقش مهمی در افزایش اعتماد مشتریان و بهبود تجربه خرید خودرو ایفا می‌کند.

راه‌اندازی سامانه آنلاین پیگیری قراردادها و زمان تحویل نیسان ترا، در ادامه اقدامات این مجموعه برای تسهیل ارتباط با خریداران و ارائه خدمات دقیق‌تر در مسیر فروش و تحویل خودرو انجام شده است.