مدیرعامل سایپایدک بر استفاده از هوش مصنوعی برای شناسایی نیاز مشتریان تأکید کرد

به گزارش پرشین خودرو، نشست شورای راهبردی سازمان سایپایدک با حضور مدیرعامل، اعضای هیئت مدیره، معاونان و مدیران ارشد برگزار شد.

در این نشست، گزارشی از روند اجرای طرح «صد پلاس» و برنامه‌ریزی‌های آتی برای طرح «++۱۰۰» ارائه شد. همچنین بر ضرورت همسویی پروژه‌های سازمان با استراتژی‌های کلان، شفاف‌سازی سهم واحدها در پروژه‌های مشترک، نهادینه‌سازی دانش سازمانی و استفاده از فناوری‌های نوین تأکید شد.

تأکید سایپایدک بر هوش مصنوعی و تحلیل داده

رحیم علیشاهی مدیرعامل سایپایدک، با تأکید بر بهره‌گیری از هوش مصنوعی و تحلیل داده گفت: این رویکرد برای شناسایی دقیق پرسونای مشتری در حوزه بازرگانی و سنجش نیازهای واقعی آنان، عاملی کلیدی در جهت ارائه خدمات و محصولات متمایز و پاسخگو به مشتریان است.

پروژه‌های سایپایدک باید با استراتژی سازمان همسو باشند

وی در تشریح الزامات پیش روی سازمان تأکید کرد: تمامی پروژه‌های تعریف‌شده و در حال اجرا باید به طور کامل در راستای استراتژی‌های کلان و اهداف بلندمدت سایپایدک قرار داشته باشند.

علیشاهی افزود: هرگونه انحراف از این مسیر موجب اتلاف منابع و عدم دستیابی به نتایج مطلوب خواهد شد.

مدیرعامل سایپایدک همچنین بر شفاف‌سازی در پروژه‌های مشترک بین واحدها تأکید کرد و گفت: این شفاف‌سازی از بروز ناهماهنگی‌ها و ابهامات احتمالی جلوگیری کرده و به تسریع اجرای کار کمک خواهد کرد.

نهادینه‌سازی دانش و تجربه سازمانی

علیشاهی یکی از اهداف مهم اجرای برنامه‌هایی مانند ۱۲۱ و صد پلاس را سیستمی کردن و نهادینه‌سازی پروژه‌ها دانست و اضافه کرد: این امر به معنای ایجاد فرآیندهایی پایدار و قابل تکرار است که وابستگی به افراد خاص را کاهش داده و دانش سازمانی را در طول زمان حفظ و ارتقا می‌دهد.

وی همچنین بر ضرورت دقت در تحلیل و اندازه‌گیری نتایج پروژه‌ها تأکید کرد و افزود: فرآیند حل مسئله و پیش‌بینی نتایج باید به صورت دقیق انجام شود. همچنین ارزیابی وضعیت قبل و بعد از اجرای هر پروژه برای سنجش اثربخشی و شناسایی نقاط قوت و ضعف ضروری است.

مدیرعامل سایپایدک ادامه داد: باید سازوکارهایی ایجاد شود تا با جابه‌جایی احتمالی افراد، دانش و تجربیات ارزشمند به‌دست‌آمده در سازمان از بین نرود و به صورت مستمر جاری باشد. به گفته وی، مستندسازی، برگزاری کارگاه‌های آموزشی و ایجاد پایگاه‌های دانش از جمله راهکارهای این موضوع است.

در پایان این نشست، اعضای حاضر گزارشی از برنامه‌های در حال اجرا در سازمان ارائه دادند و مقرر شد گزارش‌های دوره‌ای از پیشرفت پروژه‌ها و میزان دستیابی به اهداف تعیین‌شده به صورت منظم ارائه شود.