اولین مركز آموزش الكترونیكی مشتریان

پرشین خودرو: در دهه مبارك فجر و در آستانه سی‌ و دومین سالگرد پیروزی انقلاب اسلامی، شركت ایساكو در راستای طرح ارایه خدمات نوین، سیستم آموزش از راه‌دور خود را راه‌اندازی كرد تا با استفاده از فضای وب، باب جدیدی در آموزش و اطلاع رسانی به مشتریان گشوده شود.

به گزارش «پرشین خودرو»، تغییرات تكنولوژی خودرو و اطلاعات مورد نیاز مشتریان جهت استفاده بهینه از خودرو و لزوم ارایه آموزش‌های عمومی برای مشتریان موجب شد كه ایساكو چنین سیستمی را راه‌اندازی كند. در حقیقت قسمتی از انتظارات مشتریان در استفاده مطلوب از خدمات پس از فروش با این طرح پوشش می‌یابد. محمدرضا بابائی مدیرعامل خدمات پس از فروش ایساكو در این خصوص گفت: برای شركت ایساكو با ارزش‌ترین كار پاسخگویی انتظارات مشتریان گروه صنعتی ایران‌خودرو است و حسب خواسته‌های نجم‌الدین مدیرعامل گروه صنعتی ایران خودرو، از همه امكانات و تكنولوژی‌ها در این زمینه استفاده خواهد شد كه در این راستا آموزش از راه دور برای مشتریان راه‌اندازی شده است. گفتنی است كه از ویژگی‌های آموزش از راه دور ایساكو انجام آموزش تخصصی خودروها، تالارهای گفتگو، پاسخگویی اساتید و آزمون مهارت برای مراجعه‌كنندگان است كه در آینده گواهی‌نامه‌های فنی نیز بر اساس این آزمون‌ها به مشتریان و علاقمندان ارایه خواهد شد. یكی دیگر از ویژ‌گی‌های این دوره‌های آموزش استفاه از فیلم‌های آموزشی از راه دور و نمونه‌های كاری است كه برای مشتریان پخش خواهد شد و امكان استفاده از دانلود فایل‌های آموزشی از این طریق مهیاست. ایساكو امسال با ارایه 600 هزار نفر ساعت آموزش گام بزرگی در كشور برای توسعه مهارت‌های فنی برداشت و از این رهگذر با همكاری سازمان فنی‌حرفه‌ای در 12 منطقه كشور آموزش‌های حضوری برای 19 هزار پرسنل شبكه خدمات پس از فروش تاكنون انجام شده است. گفتنی است مشتریان محصولات ایران‌خودرو جهت كسب اطلاعات بیشتر می‌توانند به وب‌سایت www.isacoelearning.ir مراجعه كنند.
کد خبر 2092

نظر شما

شما در حال پاسخ به نظر «» هستید.
captcha