کد خبر 22291
۲۴ اردیبهشت ۱۳۹۲ - ۰۹:۲۱
سایت شکایات مشتریان از خودروسازان

پرشین خودرو: شورای رقابت در حالی پس از تعیین دستورالعمل قیمت‌گذاری خودرو به جمع مراجع رسیدگی به شکایات خریداران خودرو پیوست که پیش از این سازمان حمایت از مصرف‌کنندگان، موسسه ملی استاندارد، مراجع قضایی و نمایندگان مجلس مسوول رسیدگی به مشکلات شاکیان شرکت‌های خودروساز بودند.

به گزارش «پرشین خودرو»، بنابراین از این پس می‌توانیم شورای رقابت را در لیست مراجع رسیدگی به شکایات مشتریان خودروهای داخلی قرار دهیم، اما اینکه این شورا در رسیدگی به مشکلات خریداران خودرو صلاحیت یا جایگاه قانونی دارد سوالی است که اعضای شورای یاد شده به آن پاسخ مثبت می‌دهند. حال آنکه برخی دیگر با توجه به جایگاه مقامات قضایی در این زمینه و همچنین تایید صلاحیت مراجعی همچون سازمان حمایت از تولید‌کنندگان و مصرف‌کنندگان، سازمان ملی استاندارد، شرکت بازرسی کیفیت و کمیسیون اصل 90 مجلس، نسبت به اقدام قانونی شورای رقابت در این مورد انتقاداتی را مطرح می‌کنند. بر اساس چنین شک و تردیدهایی است که یک عضو شورای رقابت در گفت‌و‌گو با دنیای اقتصاد از طرح جایگاه قانونی شورای رقابت در رسیدگی به شکایات خریداران خودرو در مجلس شورای اسلام خبر داد. به گفته عیسی امامی عضو کمیسیون اقتصادی مجلس شورای اسلامی، با توجه به اینکه جایگاه قانونی شورای رقابت در رسیدگی به شکایات خریداران مورد شک و تردید واقع شده این شورا بعد از تصویب لایحه بودجه 92 دستورالعمل رسیدگی به شكایات مشتریان را به مجلس ارائه خواهد کرد تا این موضوع به‌صورت قانونی از سوی شورای یاد شده مورد پیگیری قرار بگیرد. این عضو شورای رقابت همچنین تاکید دارد که منتقدین نسبت به عملکرد شورای رقابت عنوان می‌کنند که شکایات به مراجع قضایی در این زمینه کافی است و ورود شورای رقابت تداخل در وظایف این قوه محسوب می‌شود. امامی در ادامه می‌گوید که برخی از منتقدین معتقد هستند که شورای رقابت تنها وظیفه اجرایی که دارد، قیمت‌گذاری خودرو و تعیین دستورالعملی در این زمینه است. وی تاکید می‌کند که با طرح جایگاه قانونی شورای رقابت در رسیدگی به شاکیان خودرو و تصویب آن توسط نمایندگان مجلس شورای اسلامی هر گونه شک و شبهه‌ای در این مورد رفع خواهد شد. اما اینکه شورا در رسیدگی به شکایات خریداران خودرو، وظیفه قانونی برای خود تعریف کرده یا به واقع در این زمینه احساس تکلیف کرده سوالی است که پاسخ آن را می‌توان در فصل 9 اصل 44 قانون اساسی یافت. به گفته جمشید پژویان رییس شورای رقابت مواردی که به عنوان تخلف در فضای رقابتی تعریف شده می‌تواند توسط شورای رقابت نیز پیگیری شود. وی تاکید دارد که چارچوب اختیارات شورای رقابت نیز در این اصل قانونی گنجانده شده است. ورود شورای رقابت به حوزه قیمت‌گذاری خودرو با مصاحبه تلویزیونی محمود احمدی نژاد رییس‌جمهوری و انتقاد وی از قیمت‌هایی که توسط خودروسازان و سازمان حمایت از مصرف‌کنندگان و تولید‌کنندگان مصوب شده بود، کلید خورد این در حالی است که جمشید پژویان رییس این شورا دو روز پیش با اشاره به اقدام شورای رقابت برای جلوگیری از ادغام شرکت‌های خودروساز و اینکه این شورا مانع از انحصار بیشتر صنعت یاد شده با ممانعت از تصویب ادغام شده، از نقش این شورا در صنعت خودرو پیش از طرح قیمت‌گذاری یاد کرده است. درهمین‌حال قیمت‌گذاری و تعیین فرمولی واحد برای خودروهای داخلی در این زمینه را برخی موفقیتی برای این شورا می‌خوانند و برخی دیگر تخطی شورای یاد شده در وظایف تعریف شده آن برای جلوگیری از انحصار و ایجاد فضای رقابتی می‌خوانند. هر چند خودروسازان و مسوولان وزارت‌خانه صنعت، معدن و تجارت در آغاز کار، انتقادهایی متوجه عملکرد شورا، نسبت به تعیین فرمول قیمت‌گذاری مطرح کردند، اما در نهایت با توافقاتی که بین شورا و خودروسازان صورت گرفت، هم صنعت و بازار خودرو از بلاتکیفی نجات پیدا کرد و هم شورای رقابت در میان مردم جایگاه خود را یافت. حال این شورا عنوان می‌کند که مسوول رسیدگی به شکایات خریداران خود نیز است. در این زمینه جمشید پژویان دیروز در گفت‌و‌گو با خبرنگار ما عنوان کرد که شورای رقابت تنها به شکایاتی رسیدگی خواهد کرد که مربوط به مصوبات و دستورالعمل قیمت‌گذاری خودرو توسط این شورا باشد. وی ادامه می‌دهد که شورا در مواردی رسیدگی به شکایات را در دستور کار قرار می‌دهد که مصوباتش اجرا نشده یا خودروسازان مصوبات این شورا را با تخلفاتی انجام داده باشند؛ بنابراین با توجه به اظهار نظر رییس شورای رقابت این شورا تنها در مورد مصوبات خود مسوولیت دارد و شکایات قبل از اسفندماه سال‌های گذشته به شورای یاد شده ارتباطی ندارد. در این زمینه دو روز پیش پژویان در مورد نظارت این شورا بر عملکرد خودروسازان عنوان کرده بود که ما بر نحوه عرضه خودرو نظارت خواهیم کرد و در کنار ما نیز دستگاه‌های دیگری مانند تعزیرات و قوه قضائیه در این کار ورود خواهند داشت. وی همچنین افزوده است که شورای رقابت در مورد فروش خودرو بدون کیسه هوا با مدل 91 و با قیمت 92 ورود نکرده، ولی اگر شکایت مستندی در این مورد یا در موارد دیگر به دست ما برسد اقدام خواهیم کرد. پژویان در ادامه با انتقاد از عملکرد سازمان حمایت طی سالهای اخیر گفته بود که من حدود 8 سال پیش شکایتی را در مورد یک خودروساز به سازمان حمایت ارائه کردم که به دلیل اینکه یکی از لاستیک‌های خودرو قابل‌پنچرگیری نبود مجبور بودم 4 حلقه لاستیک جدید بخرم. این شکایت تاکنون به نتیجه نرسیده است. وی تاکید کرده سازمان حمایت در دوران جنگ بنا به ضرورت ایجاد شد و در حال حاضر شورای رقابت نحوه قیمت‌گذاری خودروها را تعیین می‌کند. اما شورای رقابت از طریق سایت www.nicc.ir پیگیر شکایات مشتریان از تخلفات خودروسازان است. در قسمت مربوط به شکایات خریداران در این سایت، مشخصاتی همچون کدملی، خودروی خریداری شده و مستندات مربوط به تخلف خودروسازان درج شده که از سوی شورای رقابت، این شکایات قابل‌رسیدگی است.
کد خبر 22291

برچسب‌ها

نظر شما

شما در حال پاسخ به نظر «» هستید.
captcha

نظرات

  • نظرات منتشر شده: 90
  • نظرات در صف انتشار: 4
  • نظرات غیرقابل انتشار: 0
  • نیما ۰۰:۰۰ - ۱۳۹۲/۰۲/۲۴
    17 0
    دروغههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههه
  • فردین ۰۰:۰۰ - ۱۳۹۲/۰۲/۲۴
    7 0
    دیوانه شدیم! تکلیف تحویل اسفندی های بدبخت را مشخص کنید. در طرح پیشفروش عیدغدیر ایران خودرو یک تندر90 پیشخرید کردم،تحویل اسفند و تا دهم دی بیشتراز 71 درصد پول اونو پرداختم. آقای پژویان، تکلیف ما چیست؟
  • آمنه ۰۰:۰۰ - ۱۳۹۲/۰۲/۲۴
    7 1
    از آقای دکتر پژوهان انتظار داریم که درمورد خودروهای پیشفروش شده باهر موعد تحویل (اسفند91 یا فروردین92) که خریداران قبل از گرانی درصد بالایی از قیمت خودرو را پرداخت نموده اند، اظهارنظر کنند.
  • محمد ۰۰:۰۰ - ۱۳۹۲/۰۲/۲۴
    9 0
    اقای پژویان. لطفا این ادرس رو سر در مدیریت ... سی ار ام ایرانخودرو که کلا سر کاری هستش بزنین تا مردم دادشون به یه جایی برسه یا تو نمایندگی های فروش ایرانخودرو یه جوری به مردم اطلاع رسانی کنین. خدا از این مدیران بی لیاقت و ...وحق مردم خور نمیگزره
  • مشتری ۰۰:۰۰ - ۱۳۹۲/۰۲/۲۶
    9 1
    شکایت چی کشک کی دروغغغغغغغغغغغغغغغغغغغغغغغغغغغغغغغغغغغغغغغ
  • یوسف ۰۰:۰۰ - ۱۳۹۲/۰۳/۰۱
    5 0
    بسم تعالی این جانب آقای حسین توکلی صاحب وانت پیکان که در مورخه 1/2/ 1392 دچار حریق شده ودر نمایندگی 3074 آقای حقانی خراسان شمالی شهرستان اسفراین گذاشته ام کارشنان از مشهد نظریه خود را به تهران ارسال نموده اند. ولی تهران هنوز تامورخه 1/3/1392 پاسخی به ما نداده اند.صاحب این وانت یک کشاورز بی سواد و بد بخت روستایی می باشد. لطفابه درخواست این جانب رسیدگی نمائید. شماره شاسی cg305738
  • مشتری ۰۰:۰۰ - ۱۳۹۲/۰۳/۰۵
    3 0
    بنده پنج ماه پیش که قیمت مگان 44 میلیون تومان بود 35 میلیون تومان حدودا 85 درصد قیمت خودرو را به حساب پارس خودرو ریختم آیا این انصافه خودرویی که آن موقع 44 تومان قیمت داشت بعد از چند ماه انتظار 75 میلیون تومان خریداری کنم . اگر هم انصراف بدهم میخواهند 7درصد سود مشارکت به من بدهند . حداقل شورای رقابت برای افرادی که چند ماه است خودرو پیش خرید کرده اند هم فکری بکند . پرشین خودرو امثال بنده که به مسولین دسترسی نداریم از شما خواهش میکنم این مورد را که مشکل تعداد زیادی از مشتریان است به گوش مسولین ذیربط برسانید ممنون . خداوند سبحان اجرتان دهد .
  • سیدحسین انتظاری اسکویی ۰۰:۰۰ - ۱۳۹۲/۰۴/۲۹
    3 0
    یک405دوگانه 17بهمنسال91ثبت نامکردام ودر 31اردیبهشت92تسویه ووجه قطعی که توسط ایرانخودرو ارسال شده برداخت نمودهام وقراربود یک هفته خودرو تحویل دهندکه متاسفانه تااینروز تحویل نگرفته ام وبه 096440 قسمتشکایات ایرانخودرو شکایت کرده ام ولی هنوز ترتیب اثری نشده هست لطفا اگر بالاتر ازشورا هم است باز شکایت کنیم از تبریز تلفن تماس 09141145843
  • زينالي ۰۰:۰۰ - ۱۳۹۲/۰۵/۳۱
    6 0
    رانا با موعد تحويل اسفند91 ثبت نام كردم ، تير 92 دعوتنامه داده اند و با قيمت سال 92 محاسبه كرده اند .(29.600) كسانيكه با موعد تحويل بهمن ماه ثبت نام كرده بودند را با قيمت سال 91 محاسبه كرده اند(21.500) ... جاي تعجب نيست! اگر در موعد مقرر مي توانستند تحويل دهند با قيمت 91 محاسبه ميشد ولي حالا تاوان ديركرد خودرو ساز را بايستي مشتري پرداخت كند؟ در قرارداد آورده اند مابقي قيمت خودرو به قيمت روز زمان تحويل(يعني اسفندماه) پس چرا از حسن نيت مشتري سوئ استفاده ميشود . (كد قرارداد6736096) 09126391162
  • ایلیا ۰۰:۰۰ - ۱۳۹۲/۰۶/۰۹
    7 0
    سلام.من 5خرداداز شرکت جیلیران موتور یک خودرو چینی ec7ثبت نام کردم که قرار بود 60 روزه تحویل بدن ولی بعد 94 روز به دلیل بد قولی.رفتار زشت کادر شرکت.عدم جواب دادن به تلفن وسردرگمی در مراجعه حضوری نتونستم خودرو را تحویل بگیرم و مجبور به انصراف شدم بعد شرکت اعلام کرد سودی بابت پول مانده نمیده که هیچ خود پول پرداختی را هم نمی دن و باید یک ماه صبر کنی شاید پرداخت شد.با مراجعه شکایت به تعزیرات گفتن به ما ربطی نداره برو صنایع معادن رفتم اونجا گفتن به ماربطی نداره برو دادگاه رفتم اونجا میگه برو تعزیرات....آخرش هم اومدم وهرروز میرم شرکت جیلران موتور والتماس میکنم شاید پولمو بدن....اینه قانون حمایت از مصرف کننده که همش شعاره
  • محمد ۰۰:۰۰ - ۱۳۹۲/۰۶/۲۰
    3 0
    خودروی پارس ازایران خودرو خریداری کرده ام اگرنمی توانندبدهند چرابازهم ثبت نام می کنند
  • مسعود ۰۰:۰۰ - ۱۳۹۲/۰۶/۲۷
    1 0
    خرداد ماه جهت خرید خودروی پارس اقدام کردم و نقدا مبلغ رو واریز کردم و قرار بود 60 روزه خودرو را تحویل بدن الان سه ماه هم رد زده و هیچ خبری نیست که نیست و هیچ کس پاسخگوی شما نیست و جالبتر اینکه تازه نمایندگی میگه بیا و خودروت رو عوض کن خط تولید پارس tu5 توقف پیدا کرده.سال قبل هم همین بلا سر من اومد و ماشینم رو با سه ماه تاخیر بهم دادن ولی درس عبرت برام نشد که از ایران خودروی.... ماشین نخرم ولی باز خررررررررررررر شدم.یعنی لیاقت ما ایرانیها اینه؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟یکی حداقل جواب این همه شکایت رو بده
  • ارمان ۰۰:۰۰ - ۱۳۹۲/۰۸/۲۸
    3 0
    در 19شهریور خودرو 405 یورو 4 ثبت نام کردن نقدی 45 روزه اما هنوز خبری نشده هیچ کس هم پاسخگو نیست چه کار کنیم؟
  • رامين ۰۰:۰۰ - ۱۳۹۲/۰۸/۳۰
    4 0
    خواهشمندم در مورد شركت جليران موتور و بد قولي و خلف وعده اين شركت نسبت به مشتريان و به بازي دادن مردم اقدامي انجام شود
  • محمد ۰۰:۰۰ - ۱۳۹۲/۰۹/۰۴
    3 0
    شرکت سایپا در خصوص ایرادات و گارانتی خودرو ها به هیچ چیز پایبند نیست شعار من این است ""بیایید خودروی بی کیفیت نخریم"" و آن را روی پرایدم نصب میکنم و تردد خواهم کرد تا بلکه مدیران این شرکت اینقدر به مشتریان از بالا نگاه نکنند و به رتبه بی اهمیتشان در خدمات ننازند
  • محمد ۰۰:۰۰ - ۱۳۹۲/۰۹/۲۸
    3 1
    بسمه تعالی در تیر ماه پارس تیو 5 ثبت نام کردم ماشینمو فروختم تمای پول ماشینم دادم حالا بعد از 6 ماه می گن بیائین خودرو رو تعویض کنید با پارس معمولی شما بی خود می کنین وقتی ماشین تولید نمی کنین ثبت نام می کنید با پول مردم کاسبی می کنید بعد اینجوری سر مردمو می برین خدا ازتون راضی باشه
  • حسین ۰۰:۰۰ - ۱۳۹۲/۱۱/۰۲
    6 0
    عدم پاسخگویی شرکت کرمان موتور در خدمات هنگام گارانتی و بهانه فراوان نسبت به عدم ورود قطعات خرید خارجی
  • غلامرضا سیقلی ۰۰:۰۰ - ۱۳۹۲/۱۱/۲۰
    3 0
    چند ماه پیش با ال90 مدل 90 تصادف کردم .ایربگ چاشنی آن عمل کرد ولی کیسه هوا عمل نکرد از واحد مشتریان طرح شکایت بردم پس از چند ماه دوندگی و پاس کاری بین واحد مشتریان سایپا و پارس خودرو حاضر به پرداخت خسارت نیستند چرا که کامپیوتر ایربگ باید تعویض شود در حالی که حدود 600 هزارتومان هزینه دارد آن هم در موقعی که به ایربگ نیاز است عمل نکرده و فقط خرج روی دستم گذاشته و اما مراحل عملکرد ایربگ را برای هوطنان جهت اطلاع اعلام میکنم که در صورت اینگونه اتفاق مطلع باشند 1- ابتدا سنسور ضربه را به سیستم انفجار انتقال میکند2- در این مرحله کپسولی وجود دارد که گاز آزید سدیم و نیترات پتاسیم واکنش نشان میدهد 3- و در نهایت این انفجار در کسری از یک دهم ثانیه کیسه هوا باید پر شود اما متاسفانه شرکت از تزریق گاز آزید سدیم یا بیاطلاع است یا تعمدا چون این گاز گران قیمت است تزریق نمیکند و در نتیجه اتفاق فوق انجام میگیرد
  • محمدي ۰۰:۰۰ - ۱۳۹۲/۱۲/۲۵
    3 0
    سلام خانمي از يكي از شماره هاي واحد فروش شما به شماره 77400756 با تماس هاي بي مورد و مكررش زندگي زناشويي ما را مختل كرده است و براي رسيدن به مراد خودشان به اسرار مي خواهند خدمات پارس خودرو ارائه دهند .خواهش مي كنم پيگيري نماييد و با چنين بازار يابي برخورد نماييد . خيلي متشكرم.
  • حمید ۰۰:۰۰ - ۱۳۹۳/۰۱/۱۰
    3 1
    ایران خودرو پزو پارس خریدم صفر کیلومتر یک ماه از عمر ماشین نمی گذره مشکل در سیستم کامپیوترش پیش اومده ولی شرکت ایران خودرو جوابگو نیست
  • ایرج ۰۰:۰۰ - ۱۳۹۳/۰۴/۱۶
    4 0
    درتاریخ 93/04/09 یک دستگاه سمند EF7 به شماره شاسی 168869 تحویل گرفتم از نمایندگی تا درب منزل اشکالات متعدد از قبیل سه کار کردن موتور خاموش نشدن فن- و روشن شدن چراغ CHEK غیرو.. روز به نماینگی 5090 بردم سه روز بعد ماشینو تحویل دارد باز اشکال داشت مجددا به نمایندگی برگشت دادم و هنوز هم جواب قطعی ندادند که آیا موفق به رفع معایب هستند یا نه نمیدانم بایستی به کدام ارگان شکایت کنم که به شکایتم رسیدگی شود فقط بلدن کلیه وجه را نقدا دریافت کنند و اگر بجای خود رو فرقون هم تحویل دادند راه به جائی نمیبری آش کشک خاله ست هر چی دادند و هر قیمتی گفتند بایستی بخری
  • حسین پور ۰۰:۰۰ - ۱۳۹۳/۰۴/۲۵
    4 0
    باسلام ردیف قرارداد بنده 7573824میباشد تمام پول پرداخت نموده ام طبق قرار اولیه زمان تحویل خودروخرداد ماه بوده ودر تاریخ 4/3/93 تسویه کردم گفتندزمان تحویل خودرو 25/4/93 میباشد ولی باتماسهای که با 096440 و نمایندگی و دفتر منطقه ای خراسان گرفتم هنوز هیچ خبری از تحویل خودروی اینجانب وجود ندارد وشورای رقابت که باتوجه به مناظره های تلویزیون این همه از خودروسازها حمایت می کند چرا حق و حوق مصرف کننده را در نظر نمی گیرند خواهشمند است پیگیری نماید چه زمانی خودرو را به بنده تحویل می دهند متشکرم حسین پور
  • پیمان ۰۰:۰۰ - ۱۳۹۳/۰۴/۳۱
    5 0
    سلام من بیش از دو ماهه x33 ثبت نام کردم قرار بوده 15 روزه تحویل بدن الان نه ماشین تحویل دادن نه کسی جواب میده خواهش میکنم مدیران خودرو را پیگیری کنید.... آقا یعنی پولمو خوردن
  • حسن ۰۰:۰۰ - ۱۳۹۳/۰۵/۰۹
    4 0
    سلام شرکت ایران خودرو برای پیش فروش خودرو های خود تبلغات میکند ولی درتحویل خودروبه حدی کوتاهی میکند که مشتریان چیزی جز کلاهبرداری از ان شرکت نصیبشان نمی شود وفقط هدفش گرفتن پول مردم است نه خدمات وقتی که تمام پول راپس از ارسال دعوت نامه میگیرد دیگر چه کسی دستش به انها می رسد یااینکه جواب درستی به مشتری بدهند و در مورد سود مشارکت نیز کلاه بزرگتری سرمردم میگذارد چونکه فقط سودمبلغ اولیه پیش فروش را محاسبه میکند ومبلغی راکه هنگام دعوت نامه میگیرد که کل پول خودررو است که با تاخیر چند ماهه خودرو را تخویل میدهد اصلا محاسبه نمی شود واصلا به وعده های خود عمل نمیکند اگر ماشین از بازار ازاد خریداری کنیم بهتر از شرکت است لطفا درامر تحویل خودرو رسیدگی کنید
  • مشتری ۰۰:۰۰ - ۱۳۹۳/۰۵/۱۳
    5 0
    اینجانب از نمایندگی جیلران در ساری به نام آقای دماوندی اقدام به خرید خودروی امگرند ای تی به رنگ نقره ای نموده ام. اما پس از گذشت هفت ماه خودرویی به رنگ مشکی و با مشکل وجود رنگ دانه های سفید پاشیده شده روی ماشین آماده تحویل به اینجانب شد که از تحویل آن به علت مشکلات ذکر شده امتناع نمودم. لطفا به شکایت اینجانب رسیدگی نمایید تا خسارت اینجانب پرداخت گردد و خودرویی با رنگ درخواستی (نقره ای) و سالم به اینجانب تحویل داده شود که این مشکل هنوز باوجود پس از گذشت هفت ماه ادامه دارد
  • مهرداد ۰۰:۰۰ - ۱۳۹۳/۰۵/۱۸
    4 0
    شرکت سایپا برای پیش فروش خودرو های خود تبلغات میکند ولی درتحویل خودروبه حدی کوتاهی میکند که مشتریان چیزی جز کلاهبرداری از ان شرکت نصیبشان نمی شود وفقط هدفش گرفتن پول مردم است نه خدمات وقتی که تمام پول راپس از ارسال دعوت نامه میگیرد دیگر چه کسی دستش به انها می رسد یااینکه جواب درستی به مشتری بدهند و در مورد سود مشارکت نیز کلاه بزرگتری سرمردم میگذارد چونکه فقط سودمبلغ اولیه پیش فروش را محاسبه میکند ومبلغی راکه هنگام دعوت نامه میگیرد که کل پول خودررو است که با تاخیر چند ماهه خودرو را تحویل میدهد اصلا محاسبه نمی شود واصلا به وعده های خود عمل نمیکند اگر ماشین از بازار ازاد خریداری کنیم بهتر از شرکت است لطفا درامر تحویل خودرو رسیدگی کنید
  • لیلی ۰۰:۰۰ - ۱۳۹۳/۰۵/۱۸
    6 0
    ماشین زیر پامو فروختم x33 ثبت نام کردم 15 روزه قرار بوده تحویل بدن الان 3 ماه گذشته هیچ خبری نشده تو شرکتشونم همه مردن کسی جواب نمیده ..... اینه وضع مملکت ما کسی هم پیگیری نمیکنه
  • مرتضی ۰۰:۰۰ - ۱۳۹۳/۰۵/۱۹
    4 0
    از شرکت کرمان موتور کلاه بردار تر خودشه سه ماه از تکمیل وجه میگذره خودرو ندادن هیچ کس هم خبر نداره چرا؟
  • سید حسین ۰۰:۰۰ - ۱۳۹۳/۰۵/۲۰
    4 0
    سلام علیکم نیمه شعبان 93 در فروش نقدی سمند ال ایکس پایه کاز سور ای اف سون ثبت نام کردم کل پول پرداخت شد با تاخیر خودرو را دوم مرداد ماه 93صرفنظراز نداشتن انتن سرخور ، زیرپای راننده و تاب داشتن درب عقب و خراشیدگی درب جلو سمت سرنشین خودرو تحویل گرفتم بعد از چند روز دیدم زیر ماشین پر از روغن شده. آیا این خیانت به مشتری نیست مشتری مداری همین است؟ چه کسی ضرر و زیان بنده خواهد داد؟ چرا ماشین صفر که هزار تا کار نکرده روانه تعمیرگاه شماره 5 ایران خودرو شود؟ چه کسی پاسخگوست. آقای مسئولی که برای بالا بردن قیمت محصولات خود آگاهانه خیانت می کنید جرات و غیرت پاسخگوئی تان کجاست؟ آن انصاف عرق ایرانی بودنتان به کجا رفته؟ به هر حال در صورت عدم رسیدگی به مشکلات بند و جبران خسارات مادی و معنوی قطعاً موضوع را رسانه ای و از طریق دیوان عدالت اداری پیگیری خواهم کرد. شماره شاسی ماشین: ef170412 شماره پلاک: 875و28 تعمیرگاه مرکزی شماره 5 ایران خودرو بتاریخ پذیرش: 19/5/1393
  • شهرود ابراهیمی ۰۰:۰۰ - ۱۳۹۳/۰۵/۲۳
    4 0
    اینجانب اسفند 92 برای تیبا ثبت نام کردم که موعد تحویلش اردیبهشت ماه بوده و تمام پولش راهم پرداخت کردم اما تا بحال هیچ خبری ازش نیست .لطفا یکی راهنمایی کنه ما چطور پیگیری کنیم به کی بگیم تو این مملکت
  • حسین ۰۰:۰۰ - ۱۳۹۳/۰۵/۲۶
    7 0
    در تاریخ 3/12/93خودروی جیلی اتوماتیک تحویل 60 روزه ثبت نام کردم بعد از گذشت 6ماه تماس گرفتندکه خودروی شما اماده تحویل است و جهت تکمیل وجه اقدام کنید بعد از تکمیل وجه حدود یک هفته میگذره وبرای تحویل ماشین امروز و فردا میکنن بد قول تر از جیلیران موتور دیگه پیدا نمیشه
  • غلام سیاه ۰۰:۰۰ - ۱۳۹۳/۰۶/۰۱
    4 0
    با سلام من یک خودروی جیلی امگرند x7ثبت نام کردم در دوم خرداد و یه ماه که زنگ میزنیم مگن دو هفته بعد خیلی بد قولن میترسم کلاهبرداری کنن
  • گناباد ۰۰:۰۰ - ۱۳۹۳/۰۶/۰۱
    5 0
    سه سال است از نماینگی ام وی ام گناباد(نوری) یک دستگاه 110 خریدم هنوز با وجود اینکه هیچ بدهی ندارم سندش را تحویل نمی دهند 6ماهست که ماشین را فروخته ام و خریدار 6 میلیون تومان از من بابت تنظیم سند نگه داشته. چندین بار با تهران تماس گرفتم هیچکس جوابم را نمی دهد به کجا باید شکایت کنم؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟
  • خریدار ام وی ام 110 ۰۰:۰۰ - ۱۳۹۳/۰۶/۰۶
    3 0
    چرا شرکت مدیران خودرو جوابگوی سند ماشین های که اقساطش تمام شده نیست
  • افشاري ۰۰:۰۰ - ۱۳۹۳/۰۶/۰۹
    2 0
    بهمن ماه سال گذشته براي ليفان ايكس شصت كرمان موتور بوووووووووووق ثبت نام كردم براي تحويل تير ماه. الان 9 شهريوره و مثل تمام كساني كه از كرمان موتور شكايت دارن هنوز ماشين تحويل نشده. به هرجا هم زنگ ميزنيم ميگن صبر كنيد. اين مركز حمايت از مصرف كننده هم كه رفته گل بچينه. حق دارن سوارمون بشن . پولو كه پيش ميگيرن، زمان هم كه دست اوناست، جنس هم كه جنس بنجل چيني، بنده خريدار هم كه بوووووووووق. ديگه چي بهتر از اين. بتاز شركت محترم كرمان موتور. حق داري عزيز .
  • احمدیان ۰۰:۰۰ - ۱۳۹۳/۰۶/۱۷
    2 0
    در تاریخ 22/03/1393 یکدستگاه پژو 405 از نمایندگی 1237 کمال شهر تحویل گرفتم از خرابی و ریزیش روغن هیدرولیک گرفته تا اقلام نامرغوب که در تریم اتاق بکار رفته و کلی مشگلات دیگر. اما در زمان تحویل خودرو فاقد رادیو ضبط بود که قرار شد مبلغ آن را حداکثر یکماهه به اینجانب پرداخت نمایند حدود سه ماه گذشته هنوز مبلغ آن را دریافت نکردم و با مرکز شکایات ایران خودرو با شماره 096440 تماس گرفتم و آنها هم امروز و فردا کردند ولی هنوز به من جواب ندادند شماره پیگیری اینجانب 518661 میباشد ضمنا نمی دانم با این همه نارضایتی شرکت ایران خودرو از سازمان بازرسی ISQI نمره ارزیابی رضایمندی مشتریان خود را خوب دریافت می کند حتماً با ................
  • هادي ۰۰:۰۰ - ۱۳۹۳/۰۷/۱۴
    2 0
    با اين چيزايي اينجا خوندم پس بايد حالا حالاها تو كف ماشين بمونم من برج ٦ امسال يعني ٩٣ثبت نام كردم با ١٠ميليون پيش وقرار تحويل ٣٠روزه .خدا به خير بگذرونه كلاهبرداري نباشه شانس بياريم
  • عباس مهدیزاده ۰۰:۰۰ - ۱۳۹۳/۰۷/۲۲
    7 0
    سلام وخسته نباشيد.بنده بهمن ماه سال گذشته از شرکت پارس خودرو پارس تندر90براي تحويل تیرماه ثبت نام كرده ام باشماره پذیرش 5951077تا به امروز به هيچ نتيجه اي براي تحويل خودروام نرسيده ام و متاسفانه هيچكدام از ادارات وابسته به پارس خودرو جواب درستي به من نمي دهند از شما تقاضا دارم اين مسئله رو مطرح كرده تا شايد بتوانم به نتيجه درستي برسم. سیستم مشتری مداری برای این شرکت ها چه معنای دارد؟دریغ ازیک تماس کی خودروراتحول می دهندضمنا اگرانصرف بدهید دوماه زمان می بردتا پودل ان راپس داده شود.
  • محمود قاسمی ۰۰:۰۰ - ۱۳۹۳/۰۸/۲۷
    7 0
    سلام من 5 ماه قبل خودرو جیلی ثبت نام کردم تحویل 2 ماهه الان بعد 5 ماه هیچ جوابی به من نمیدن که کی خودرو رو تحویل میگیرم میتونید راهنمایی کنید چحوری میتونم ازشون رسمی شکایت کنم
  • سريه عزيز كمالي ۰۰:۰۰ - ۱۳۹۳/۰۹/۰۹
    4 0
    اينجانب سريه عزيز كمالي با شماره پذيرش 595826 اهل و ساكن پيرانشهر بهمن سال 92 مبلغ 16000000 تومان براي ال 90 بحساب شركت پارس خودرو طي فيش شماره سريال 7369947 و شناسه 736994732 مورخه 92/11/14 نزد بانك ملت به شماره حساب 1771599209 بنام شركت پارس خودرو واريز كردم قرار بود اول تيرماه سال 93 خودرو را تحويل بنده نمايند ولي متاسفانه تاكنون هيچ اقدامي نكردند بنده از روي ناچاري اول مهر ماه سال 93 انصراف دادم ولي با گذشت دو ماه از تاريخ انصراف هنوز وديعه اينجانب را بازپرداخت نكردند خواهشمند است بنده را راهنمايي نمائيد از كدام مرجع از شركت مذكور شكايت قضايي نمايم.
  • شهرام محمد تقی عطار ۰۰:۰۰ - ۱۳۹۳/۰۹/۱۱
    3 0
    با سلام اینجانب در بهمن ماه سال 91 اقدام به پیش خرید خودروی ال 90 از آن شرکت به شماره پذیرش 5933622 نموده ام.با توجه به تسویه ی کامل در مرداد امسال هنوز خودرو به اینجانب تحویل نشده است.واقعا اگر قادر به انجام تعهدات نیستید واضح بفرمایید تا لا اقل تکلیفمان را بدانیم.
  • محمد ۰۰:۰۰ - ۱۳۹۳/۰۹/۱۷
    3 0
    درتاریخ16/9/93 یکدستگاهx60 صفرازکرمان موتور تحویل گرفتم بااین اشکالات.پرازآشغال.گل.گردوخاک برچسبهاپاره شده لاستیکهادست دوم.روکشهااولیه ازبین رفته شیشه های فوق العاده کثیف .شمارنده کیلومترازکارافتاده .چراغ چک موتورروشن باآثارخوراکیهاوآشامیدنیهاوپیچهای ومهره ریخته درداخل خودرو.خیلی متاسفم.
  • عارفی ۰۰:۰۰ - ۱۳۹۳/۰۹/۱۹
    4 0
    شرکت کرمان موتور در حال حاضر خودروهای تحویلی را با سه ماه تاخیر تحویل میدهد و به دلیل مشکلات در تولید خودروهای نمایشگاهی و مورد دار را به مشتریان خود تحویل میدهد. خود من یکی از این مشتریان هستم که متاسفانه با این شرکت به مشکل برخورد کردم و در حال حاضر به وزارت صنایع و دادسرا شکایت کردم. به همه دوستان توصیه میکنم مواظب خودروی تحویلی و سرمایه خودتان باشید
  • حسن ۰۰:۰۰ - ۱۳۹۳/۱۰/۰۷
    2 0
    باسلام خدمت همه کسانی ک این مطلب رو میخونن آقایون خانوما اقا لیفان و محصولات کرمان موتور نخرین اول ی سر ب خدمات پس از فروش بزنید ببینید چقد ماشین هاشون اشکال داره و چقد بد جواب گو مشتری هستن من شخصا یک 620 بحساب صفر گرفتم چشتون روز بد نبینه مونتاژ ک بین قطعات داشبورد کلی فاصله تمام شیشه ها خراب هفت رنگ بود ک اون طرفش دیده نمیشد شیشه بالا بر هاش قطع بود و جواب گویی درحد زیر صفر نمایندگی هم 2006 مشهد بود من تو خدمات پس از فروشش ک بردم ماشین صفر رو خودشون میخندیدن ک هنوز ی روز نگذشته برگشت از بقیه مشتری ها هم ک بقیه محصولات رو داشتن و ی چند ماهی استفاده کرده بودن سوال کردم همه ناراضی بودن ک هر روز یجاش خرابه من تو دو روز ک ماشین رو تحویل گرفتم اینقد ک منو این ور اون ور پاس دادن 250 کیلومتر فقط تو دوروز راه رفتم میگی این طرفش خرابه میگه ما نداریم برو بیرون فلان جا بده درست کنن.ماشین داغونه
  • سادات نژاد ۰۰:۰۰ - ۱۳۹۳/۱۰/۲۴
    3 0
    با سلام من يك دستگاه خودروي mvm315 H پس از دوماه واندي تحويل گرفتم متاسفانه چراغ چك موتور از زمان تحويل روشن بوده واعلام شد با دياگ زدن برطرف ميشود ولي هنوز پس از سه بار مراجعه به نمايندگي هاي متعدد و از جمله مركزي با خواب بيش از 10 روز مشكل مرتفع نشده و هيچ شخصي پاسخگو نيست. يك فكري بهحال مردم بكنيد.
  • نظری ۰۰:۰۰ - ۱۳۹۳/۱۰/۲۴
    0 0
    من فروردین 93 پارس تندر ثبت نام کردم موعد تحویل شهریور 93 بوده تا کنون حتی دعوت نامه هم نیامده و نمایندگی هم پاسخگو نیست
  • کیارشی ۰۰:۰۰ - ۱۳۹۳/۱۱/۰۱
    1 0
    یک دستگاه سواری mg6 هاچ بک از شرکت مدیا موتوردر تاریخ 28، 3، 92 خریداری نمودم که بگفته شرکت تنظیم ساعت وناوی گیشن متعاقبا ازطریق فراخوان ،نرم افزار انرا نصب وراه اندازی خواهند نمود. ساعت را پس از یک سال راه اندازی نمودند ولی برای راه اندازی ناوی گیشن درخواست 1260000 تومان مینمایند واین بر خلاف گفته هایشان در زمان فروش اتومبیل میباشد مطمعنا تمام کسانی که در ان زمان انرا خریداری نموده اند شاهد میباشند خواهشمند است به موضوع رسیدگی فرموده تا مانع سوء استفاده شرکت مذکور از خریداران شوید.
  • محمودی ۰۰:۰۰ - ۱۳۹۳/۱۱/۰۲
    1 0
    بنده برج9سال1393ازایران خودرو یکدستگاه پژو405 به شماره شاسی er947577 خریداری نمودم که ازهمان ابتدای تحویل خودرو دارای معایب فنی بسیاری ازجمله گیربکس، جعبه فرمان،جلوبندی،لرزش شدیداتاق،تسمه تایم، مکانیسم شیشه بالابر، اگزو ،عدم تنظیم فرمان، ریگلاژنبودن درب هاو....بودکه پیگیری های زیادی دراین خصوص نمودم که کسی جوابگوی بنده نبود باتوجه به پیگیری های بنده ، ازطرف ایران خودرو به دفتر مدیرمنطقه ای یک ایران خودرو دعوت شدم که درنهایت یکی از مسئولان ایران خودرو در جواب شکایت بنده فرمودند همین که هست می خوای بخواه نمیخواهی هم نخر برو ماشین خارجی بخر.بنده قصد فروش خودرو را نمودم که به دلیل نقص های زیاد فنی به فروش نرفت .لذاازشما عزیزان عاجزانه تقاضای پیگیری دارم
  • سید هادی محمدی ۰۰:۰۰ - ۱۳۹۳/۱۱/۱۱
    0 0
    باسلام من در تاریخ 29/09/93 از یکی از نمایندگی های مدیران خودرو خودروی ام وی ام 110 خریداری کردم ولی اکنون پس از 50 روز هر روز به بهانه های مختلف خودرو را به من تحویل نمی دهند و هیچ کس جوابگوی درست نیست بخدا نمیدانم به کجا و چگونه مراجعه کنم ولی سیستم شکایات مدیران خودرو حضوری و تلفنی بارها مراجعه داشته ام که همیشه میگویند صبر کن و جواب درست نمی دهند خواهش میکنم کمکم کنید . من بچه 4 ماهه دارم و خودرو را برای رفت و آمد در هوای سرد می خواستم. هیچ جایی نیز اسم و آدرسی از مدیران ارشد در شرکت مدیران خودرو نیست که بتوانم با آنها صحبت کنم. تور رو خدا شما یه کاری بکنید
  • رزكارصداقت ۰۰:۰۰ - ۱۳۹۳/۱۱/۱۱
    1 0
    باسلام من ماه اذربراي ليفانx60 ازنمايندگي سنندج ثبت نام كردم كه متاسفانه بعد يه ماه يه شب ماشينو خواستم روشن كنم روشن نشد الانم بعد ١١ روز هنوز نتونستن عيب ماشينو پيدا كنن واقعا براي شركت كرمان موتور با اين خدماتي كه ارائه ميدن متاسفم
  • سیامک ۰۰:۰۰ - ۱۳۹۳/۱۱/۱۶
    0 0
    با سلام و خسته نباشی بنا به احتیاج به یه خودرو یه ایران خورو مراجعه کرده ودر طرح تحویل فوری یک دستگاه وانت بنا به نیاز فوری ثبت نام کردم ولی با گذشت یه هفته از تاریخ تحول خودرو مسولان ایران خوردو هیچ گونه جواب منطقی بابت تاخیرو عدم تحویل تا این لحظه نداشته وندارن بابت ضرر و زیان وارد شد به خریدار چه کسی باید جواب گو باشد؟ اصلا گوش شنوایی هست؟؟؟
  • رضا ۰۰:۰۰ - ۱۳۹۳/۱۲/۰۲
    0 0
    سلام شماها همكى فهمیده اید نادون میخاید بیاید بیش من كامیون اكتروز٢٠٠٧ المانى فروختم امدم كامیون ١٠جرخ ایران خودرو دیزل خریدم خداشاهد تواین٢٣سال كه ازسابقه رانندكى من میكزره تا حالا این همه ایراد یك جاندیدم من بجاى همه ایرانیها از خودرو سازها خاهش میكنم جیزى را بهتر نكنید این كامیونهاتا قبل سال نودخیلى ماشینهاى خوبى بود بعد نود خیلى خراب شده هیج كسى بفكر مشتریها نیست خودتون هم خسته نكنید
  • سعید ۰۰:۰۰ - ۱۳۹۳/۱۲/۰۶
    2 0
    با سلام منم ام وی ام 110 ثبت نام کردم بصورت شرایطی که قرار بود یه 5300 و یه 5080 پرداخت کنم و 4تا چک شش ماهه 3530 تومنی بدم که وجه دومش از 5080 شد 5260 و هر چک هم 100 تومن زیاد شد در صورتی که قیمت قطعی اعلام شده بود. باز صد رحمت به ایران خودرو و سایپا. من هم از ایرانخودرو شرایطی برداشتم هم سایپا.
  • احسان ۰۰:۰۰ - ۱۳۹۳/۱۲/۰۷
    1 0
    امروز ساعت ۱۲ لیفانx60 تحویل گرفتم, تو نمایندگی که روشن نشد, بعد هم که روشن شد صدای تراکتور میداد, خلاصه صداش درست شد و بعد از ۱۰۰ متر که اومدم بیرون از نمایندگی خاموش شد, حالا باز اوردنش تو نمایندگی, یا ماشین رو عوض میکنن برام یا پولم رو با سودش بهم پس میدن, همین
  • سلیمان محمدرضایی ۰۰:۰۰ - ۱۳۹۳/۱۲/۲۶
    0 0
    اینجانب در30بهمن ماه به اتفاق دوستم باتوجه به تبلیغات کرمان موتور به نمایندگی 3001مراجعه پس ازجویاشدن ازنحوه ثبت نام (نقدی وشرایطی)اقدام به ثبت نام لیفان ایکس 60نموده نظر به اینکه زمان برای من دراولویت بود من نقدی ودوستم شرایطی ثبت نام کردیم نقد ظرف حداکثر یک هفته وشرایطی ظرف یک ماه بود من نیز برنامه ریزی کرده بودم بعد ازتحویل خودرو به مسافرت بروم حال بعد ازگذشت 27روز ازثبت نام نه اینکه ماشینی تحویل گرفته ام هر وقت هم سر میزنم به نمایندگی یا جواب سربالا ویا اینکه میگن ماشین شما در راهه در حالیکه دوستم که شرایطی ثبت نام کرده بود ماشینش راتحویل گرفته نمیدانم چه کسی جوابگوی خسارت وارده به بنده است.
  • رضایی ۰۰:۰۰ - ۱۳۹۴/۰۱/۰۶
    1 0
    با سلام به استحضار میرسانم اینجانب در مورخه 30بهمن 93 به همراه یکی ازدوستان به نمایندگی فوق مراجعه وبعد از اعلام شرایط فروش توسط نمایندگی با توجه به اعلام نمایندگی که نقدی حد اکثرمدت یک هفته وشرایطی حد اکثر ظرف یک ماه خودرو تحویل خواهد شد من با توجه اهمیت زمان تحویل نقدی ودوستم شرایطی ثبت نام کردیم ام حال بعد ازگذشت یک ماه وسی وشش روز از ثبت نام خبری ازتحویل نیست اما دوستم بیش از 15 روزه که خودرو خود راتحویل گرفته وهروقت نیز به نمایندگی مراجعه نمودم جواب سر بالا میدن یا میگین ماشین توراهه ویا بهانه دیگری درمیارندخلاصه هیچ کس جوابگو نیست نمیدانم مسئول خسارت وارده به اینجانب کیست ومن هم اعلام میدارم دیگه ماشین نمیخواهم وانصراف خود را اعلام می کنم.
  • سلیمان ۰۰:۰۰ - ۱۳۹۴/۰۱/۲۵
    2 0
    اینجانب در30بهمن ماه به اتفاق دوستم باتوجه به تبلیغات کرمان موتور به نمایندگی 3001مراجعه پس ازجویاشدن ازنحوه ثبت نام (نقدی وشرایطی)اقدام به ثبت نام لیفان ایکس 60نموده نظر به اینکه زمان برای من دراولویت بود من نقدی ودوستم شرایطی ثبت نام کردیم نقد ظرف حداکثر یک هفته وشرایطی ظرف یک ماه بود من نیز برنامه ریزی کرده بودم بعد ازتحویل خودرو به مسافرت بروم حال بعد ازگذشت 55روز ازثبت نام نه اینکه ماشینی تحویل گرفته ام هر وقت هم سر میزنم به نمایندگی یا جواب سربالا ویا اینکه میگن ماشین شما در راهه در حالیکه دوستم که شرایطی ثبت نام کرده بود ماشینش راتحویل گرفته نمیدانم چه کسی جوابگوی خسارت وارده به بنده است لازم به ذکر است با توجه به اینکه من قبل از سال نیاز داشتم با توجه به تاخیر خودرو ساز مجبور شدم از بازر خودرو خریداری نمایم ونمایندگی به من گفت نا خودرو به مرحله پلاک گذاری نرفته سریعا دنصرف بدهید ومرمجبور به انصراف داده ( البته در درخواستم نیز خواهش کردم جهت جلوگیری ازضرر زیانم تبدیل به اس فایو گردد که در بهمن شرایطی 45 میلیون بود ولی من 59/400 چهارصد هزار دربهمن واریز نمودم که حدود 15 میلیون
  • آرامش ۰۰:۰۰ - ۱۳۹۴/۰۱/۲۶
    2 0
    موعد تحویل خودرو سراتو ثبت نامی اینجانب اسفند 93 بوده با توجه به وعده سایپا مبنی بر تحویل تمام خودرو هاثبت نام شده 93 تا پایان سال ، تا کنون این امر محقق نشده و کسی پاسخگو نبوده و همچنان بلاتکلیفیم
  • محسن ۰۰:۰۰ - ۱۳۹۴/۰۲/۰۷
    3 0
    سلام من در تاریخ 93/7/15 یک دستگاه گریت وال h6 از شرکت دیارخودرو ثبت نام کردم الان که تحویل آن سه ماهه بوده ولی پس از گذشتن تاریخ تحویل هر زمان به شرکت مراجعه کردم جواب سر بالا دادن و وعده ی پوچ دادن از مسوولین جمهوری اسلامی ایران تقاضا دارم اگر دغدغه ی مردم براشون اهمیت داره به شرکت های گردن کلفتی که پول مردم گرفتن و هیچ جوابی نمیدن رسیدگی کنن.
  • یزدانی فر ۰۰:۰۰ - ۱۳۹۴/۰۲/۰۸
    4 0
    آذر 91 ثبت نام کردم برای مگان تحویل اردیبهشت 92 الان دو سال گذشته از زمان تحویل مسخره میکنن میگویند بیا پراید ببر
  • محمد ۰۰:۰۰ - ۱۳۹۴/۰۳/۲۱
    2 0
    باسلام اینجانب درفروردین 94 j5 mt ثبت نام کردم ولی تا این تاریخ که بیش از20 روز میگذرد هنوز تحویل نگرفته ام هروقت بانمایندگی تماس میگیرم می گویند مشخص نیست چه زمانی تحویل می دهیم وخود شرکت هم درتهران جوابگو نیست خواهشمنداست رسیدگی فرمائید
  • کیانفر ۰۰:۰۰ - ۱۳۹۴/۰۳/۳۰
    7 0
    در تاریخ 23مهر93 یکدستگاه هاوال ام4 از شرکت دیار خودرو ثبت نام کردم که قرار بوده 5ماه تحویل بدهند ولی الان 8 ماه گذشته و پاسخگو هم نیستند ضعف دستگاههای اجرایی در برخورد با این شرکتها باعث تضییع حقوق مردم شده است واقعن تاسف بار است
  • صدری ۰۰:۰۰ - ۱۳۹۴/۰۴/۰۱
    1 0
    با سلام ماشین s5از کرمانموتور تحویل گرفته ام کار شناس مربوطه آنقدر سریع توضیح میدهد ومیگوید داخل کاتالوک توضیحات نوشته وقتی آمد متوجه شدم سیستم صوتی کار نمی کند وهیچ کس جوابگو نیست نمایندگی مراجعه کردم برای یک هفته دیگر وقت داده ومی گویند سیستم ساب باید عوض شود مگر در کارخانه کنترل نمی شود لطفا راهنمایی بفرمایید
  • رضا ۰۰:۰۰ - ۱۳۹۴/۰۴/۰۵
    1 0
    سلام ، من یه چانگان شاسی بلند خریدم ، مه شکن نداره ، سینی زیر موتور نداره ، کفی نداره، دوربین دید عقب نداره ، بعد وقتی که فلش میزاریم تا آهنگ بخوانه نمیخوانه . خواهش میکنم رسیدگی شود .
  • نبوی ۰۰:۰۰ - ۱۳۹۴/۰۴/۰۶
    3 0
    من در تاریخ 10 دیماه 93 ثبت نام جی 5 در کرمان موتور کردم تحویل اردیبهشت 94 تکمیل وجه اول اردیبهشت 94 انجام شد قرار شد سی روز بعد خودرو تحویل دهند نه تنها تا تاریخ 30 اردیبهشت تحویل ندادند بلکه 34 روز دیگر هم گذشت و هیچ خبری نمیدهند اصلا اعلام نمیکند که کی تحویل میدهند در صورتی که همه برنامه تابستانی را آماده مینمایند ما اصلا خبر نداریم کی میدهند جالب اینکه الان فرم فروش در سایت گذاشتند و اعلام میکند یکماه تحویل میدهند تحویل مرداد اگر آماده دارند پس چرا به متقاضیان قبل نمیدهند و وقتی وجه در دی ماه گرفتند یعنی پیش بینی برای اردیبهشت را کردند اما هیچکس آمار دقیقی نمیدهند
  • محمود ۰۰:۰۰ - ۱۳۹۴/۰۴/۱۲
    7 0
    با سلام ما خودروی جک اس 5 از کرمان موتور خریداری کردیم قرار بوده اول خرداد بدن الان 45 روز گذشته هربارم به دروغ و بهونه با گوشیا قطع میکنن و جواب نمیدن واقعا شرکت افتضاحیه تو برخورد با مشتری و فوق العاده بدقول
  • عسگری ۰۰:۰۰ - ۱۳۹۴/۰۴/۱۳
    6 0
    با سلام من لیفان ایکس 60خودرا 17 روز تحویل گرفتم چرا پلاک ومدارک را تحویل نمی دهند باتشکر
  • علی ۰۰:۰۰ - ۱۳۹۴/۰۴/۱۴
    3 0
    من یك پارس LX تحویل خرداد 94 ثبت نام كردم الان 14 تیر شده و هنوز فاكتور نشده. تحویل مابه التفاوت دعوتنامه هم 18 خرداد 94 بوده. الان 1 ماهه هنوز فاكتور نشده چه برسه به تحویل. جریمه تأخیر رو باید از 1 تیر بدن اما معلوم نیست برنامشون چیه. 1 قرارداد زوری گذاشتن امضا كنیم كه توش نوشته بود تا 3 مرداد بدن حق اعتراض و گرفتن جریمه نداریم. اینم شد مشتری مداری؟!!!
  • عیسی شریف زاده ۰۰:۰۰ - ۱۳۹۴/۰۴/۱۵
    3 0
    اینجانب ازطریق لیزینگ فرهنگیان خودروی پرایدی راثبت نام کرده بودم که درتاریخ94/3/17 تحویل گرفتم ولی به دلیل ایرادفنی باهزارمشکل آن راتعویض کردم ودقیقا درتاریخ94/4/7 باپیگیریهای زیاد ماشین جدیدراگرفتم میخواستم بدونم خسارت این مدت راازکجا بگیرم؟ باتشکر
  • amin ۰۰:۰۰ - ۱۳۹۴/۰۴/۲۸
    1 0
    ای ملت دوستان برادران خواهران نخرید خواهشا نخرید بحران داریم به خودمون ضربه میزنیم آخه تا کی ب ماشین از شرکت تحویل میگیری مشکل داره آخه کجای دنیا ماشین خراب تحویل میدن تا کی باید اینجوری باشه واقعا متاسفم برای خودمون
  • مشتری ۰۰:۰۰ - ۱۳۹۴/۰۵/۲۴
    10 0
    با سلام ، من یه اس 5 شاسی بلند از کرمان موتور نمایندگی بشطام تو اصفهان خریدم ، سینی زیر موتور نداره ، کفی نداره، دوربین دید عقب نداره، همه را براش خریدم کارت گارانتی را ندادند دفترچه راهنما بعد از 20 روز از تحویل ندادند حالا وقتی که فلش میزاریم تا آهنگ بخوانه نمیخوانه . برخورد پرسنل نمایندگی کرمان موتور افتضاحه بعد از 3 بار مراجعه برا تعمیر ضبط هیچ کاری نکردند فقط میگن برو فلان روز بیا تا تعمیر کارمان بیاید
  • امیر ۰۰:۰۰ - ۱۳۹۴/۰۵/۲۹
    6 0
    من از خرید خودرو برلیانس انصراف دادم و 30 میلیون پول اینجانب نزد پارس خودرو می باشد و با کمال خونسردی می گویند دو ماه می کشد و هیچ سودی هم پرداخت نمی کنیم به وزات صنعت و معدن هم شکایت نوشتم ولی پاسخی دریافت نکردم اگر کسی می داند چطور جلوی این بی عدالتی را می توان گرفت لطفا راهنمایی کند
  • سعید ۰۰:۰۰ - ۱۳۹۴/۰۵/۳۰
    2 0
    سلام بنده درتاریخ4/24تکمیل وجه خودروسایپا111کردم الان حدود10روز تاخیرداره وهیچکس هم جوابگونیست خودروهم هنوز فاکتورنشده خواهشاپیگیری کنید.
  • وحید ۰۰:۰۰ - ۱۳۹۴/۰۶/۰۸
    2 0
    جناب سعید خان من هم وضعیتی شبیه شما دارم. فکر نمیکنم حالا حالاها خبری از تحویل باشه.
  • محمد ۰۰:۰۰ - ۱۳۹۴/۰۶/۱۹
    2 0
    خانم اقا نخرین اخه تا کی بخدا زشته اینکار ما،نسلهای اینده بهمون می خندن. یه ذره فقط...
  • آرش ۰۰:۰۰ - ۱۳۹۴/۰۶/۲۰
    3 0
    اینجانب یه دستگاه پارس ال ایکس صفرکیلومترگرفتم ولی متاسفانه گیربکس آن مشکل داشت تقاضای امداد نمودم پس از3ماه قطعه دست دوم برام اومده که اونم مشکل داره دیگه از دوندگی خسته شدم چه کسی جوابگوی منه چقدر باید برای ماشین صفر جون بکنم
  • مرتضی ۰۰:۰۰ - ۱۳۹۴/۰۶/۲۳
    6 0
    با سلام؛ این جانب در بهمن ماه سال 1393 یک ذستگاه خودرم هاول H6 از شرکت دیار خودرو ثبت نامه نموده و بر اساس قرارداد شرکت می بایست حداکثر ظرف مدت 120 روز کاری خودرو مذکور را تحویل نماید. اما از ان تاریخ تاکنون (94/6/23) از تحویل خودرو خبری نمی باشد. هر زمان هم که با قسمت فروش تماس گرفته می شود با اعلام اینکه سود آنرا خواهند پرداخت از پاسخگویی طفره می روند در حالیکه اگر هدف اینجانب دریافت سود بود در بانکها یا موسسات اعتباری سرمایه گذاری می نمودم، مسئولین ی که در سازمان حمایت، شورای قیمت گذاری یا وزارت صنعت نشسته اند فقط از خودرو سازان حمایت می نمایند، و اعتراضات مصرف کنندگان برای آنه هیچ ارزشی ندارد.
  • محمد ابراهیم عمار فطرت ۰۰:۰۰ - ۱۳۹۴/۰۷/۰۷
    6 0
    اینجانب در برج 4 سال 94 یک دستگاه پژو پارس elx صفر از نمایندگی تحویل گرفتم که متاسفانه از روز اول صندلی راننده دارای مشکل می باشد و در نمایندگی برای تعویض صندلی فرم درخواست پر شده متاسفانه هنوز گارانتی پاسخ گو نیست لطفا رسیدگی فرمایید
  • جمشید ۰۰:۰۰ - ۱۳۹۴/۰۷/۱۳
    6 0
    من یک دستگاه x60 از کرمان موتور گرفتم توی جاده خاموش شد با اینکه ماشین گارنتی بود زنگ زدم کسیدجوابگو نبود فردای انروز زنگ زدم گفتن نبوت شما دو هفته دیگر است بعد از دوهفته مراجعت کردیم گفتن گیربگس پیاده کردیم دیسک صفحه عوض کردیم ۸۰۰ هزارتومان باید بپردازید گفتم گارنتی چی میشه گفتن چون ۱۰۰ کیلومتر بیشتر غز ۳۰۰۰۰ کیلومتر راه رفتید تعلق نمیگیرد سوال اینجاست که وقتی برای چند روز بعد وقت میدن و ماشین من روی ۱۸۰۰۰ کیلومتر مشکل پیدا کرده مجبور بودم صبر کنم تا چند روز بعد که پذیرش کردن برم خواهشا چکار میکردم لطفا پیگیری کنید من بلاتکلیف ماندم
  • محمد ۰۰:۰۰ - ۱۳۹۴/۰۷/۲۱
    7 0
    من یه رانا دی ماه 93 اونم لیزینگی با هزار قرض و قوله گرفتم اما تو این چند ماه دمارمو در آورده 3 بار دیسک و صفح تو نمایندگی تعوض کردم اما درست نشد که نشد . همین امشبم یهو گازش گیر کرد و الکی گاز میخوره زنگ زدم امداد گفتن کار ما نیست فقط نمایندگی مرکزی انجام میدن زنگ زدم میگن هر روز صبح باید ساعت 7 زنگ بزنی تا شاید یه روز نوبتت بشه . خدا باعث و بانی این حق کشی و نابود کنه فقط همین . و اینکه تو رو خدا ماشین صفر نخرید همش ... از جنس صندلی و داخل گرفته تا موتور و باقی .
  • امین ۰۰:۰۰ - ۱۳۹۴/۰۸/۲۵
    17 0
    با عرض سلام.بنده 20 روز پیش یه خودرو جک جی 5 اتومات از شرکت کرمان موتور خریدم و تحویل 10 روزه بوده متاسفانه بعد از گذشت یست روز هنوز تو سایتش که میرم نوشته در انتظار تخصیص خودرو تو نمایندگی هم که میرم میگن هیچی معلوم نیست. لطفا به حال این شرکت یه فکر اساسی بشه ممنونم.
  • بهزاد ۰۰:۰۰ - ۱۳۹۴/۰۹/۱۶
    31 0
    با سلام من هاوال ثبت نام کرده بودم یکسال منتظر شدم ولی چون دیدم خودرو را نمیدن دوم شهریور 94انصراف دادم ولی تا حالا هم نتونستم پولمو بگیرم لطفا راهنمایی فرمائید که کسی هست به این مشکل مردم برسه؟؟
  • محسن ۰۰:۰۰ - ۱۳۹۴/۱۱/۰۵
    43 0
    شکایت از کرمان موتور برای عدم تحویل اس 5
  • علیرضا ۰۰:۰۰ - ۱۳۹۵/۰۲/۰۱
    9 0
    سلام من یک تیبا از سایپا خریدم دنده هاش خوب جا نمیره بعدار 3 ماه تونوبت موندن صفحه کلاچ عوض کردم توی نمایندگی ولی بازم دنده مشکل دارد لطفا رسیدگی کنید
  • حسین ۰۰:۰۰ - ۱۳۹۵/۰۲/۱۱
    17 0
    سلام .چرا خدمات پس از فروش در شهركرد به خریدارماشین جك اس5 داده نمیشود حتی یك عدد فیوز درتعمیرگاه موجود نیست
  • reza ۰۰:۰۰ - ۱۳۹۵/۰۴/۰۶
    6 0
    چیزی به نام شکایت از خودروسازان وجود ندارد... اوایل سال 94 یه خودرو از ایرانخودرو تحویل گرفتیم تو جاده ترمزش نگرفت و تصادف خیلی بدی کردیم قشنگ نیمی از ماشین رفت... به هرجا که بگید شکایت کردیم از ایرانخودرو وزارت صنعت شورای رقابت دفتر ریاست جمهوری شرکت استاندارد و... و درخواست تعویض خودرو دادیم ولی جواب شون این بود: حادثه مربوط به شرکت ایرانخودرو نبود اخیرا برای بار آخر به وزیر صنعت از طریق سامانه وزارت صنعت ( مقام عالی وزارت ) درخواست خود را مطرح کردیم که اگر این دفعه ماشین را تعویض نکردند شکایت را به خدا میبریم... مردم نخرید ماشیناشون ایراد داره ما نزدیک بود کشته شویم کسی پاسخگو نیست... persiankhodro به کسی توهین نکردم خواهشا تایید کن
  • جواد ۰۰:۰۰ - ۱۳۹۵/۰۴/۳۱
    4 0
    باسلام وخسته نباشیدخدمت اونایی که اسم مسئول روشون هست ازبرج 2سال95هست که ماشین پارس ثبت نام کردم که داروندارم روفروختم والان چهارماه بی وسیله هستم موعدتحویل ماشینم شده رفتم نمایندگی زاهدان میگن ایرانخودروفعلاپارس نمیزنه برید60روزکاری دیگه بیاییدآقای مسئول بیدارشوگناه ماچیه بخداموندم چکارکنم بابچه کوچیک یعنی هیچ کس تواین کشورنیست جواب ماروبده
  • احمدی ۰۰:۰۰ - ۱۳۹۵/۰۶/۰۵
    8 0
    با سلام بنده پارس تی یو فایو تحویل گرفتم چند ماه پیش با ١٠ مورد ایراد كه غیر قابل تحمل ترین ایراد مشكل گیر بكس كه به هر نمایندگی مراجعه میكنم از آرائه خدمات سر باز میزنند چند روز پیش به نمایندگی مراجعه كردم با وجود این گیربكس درب و داغون كه مثل تراكتور صدا میده گفتن كه ما عوض نمی كنیم به هرجا كه دلت مخواد شكایت كن چند بار به ایران خودرو شكایت كردم ولی نتیجه ای نگرفتم
  • مهدیس رمضانی ریابی ۰۰:۰۰ - ۱۳۹۵/۰۹/۲۱
    13 0
    باسلام یک سال قبل خودرو لیفان x50 تحویل گرفتم. دچار نقص فنی شده پسا ز 20روز خوابیدن در نمایندگی، از طرف شرکت کرمان موتور تامین قطعه نشده .می گویند پول خواب یعنی سنجش انسان باپول !
  • اشکان ۰۰:۰۰ - ۱۳۹۶/۱۲/۱۵
    5 0
    بنده ۲۵روز پیش ویتارا ثبت نام کردم که موعد تحویل ۳۰ روزه بوده الان که رفتم ببینم ماشین رو کی میدن میگن خودرو سازها به ما ماشین ندادن نداریم که تحویل بدیم یا وایسید شهریور یا برید انصراف بدین که تو قرارداد نوشته ۲۰ روزه پولو میدن ولی خودشون میگن حداقل ۴ ماه بعد!!! اینجا که سهله میرم جلو در نماینگیاشون هرکی خواست بره تو رو منصرف میکنم