به گزارش «پرشین خودرو»، روابط عمومی سایپا یدك با بیان این مطلب اعلام كرد: اخیرا به نقل از مدیر مهندسی شركت بازرسی كیفیت طی مطلبی با عنوان «ایرانی‌ها سالی چند بار به تعمیر گاه می‌روند» در روزنامه دنیای اقتصاد آمده است ظاهرا فقط سایپا متولی برگزاری پنجمین كنفرانس و نمایشگاه ملی راهكار‌های توسعه خدمات پس از فروش و گارانتی بوده است. سایپا یدك برای دومین سال متوالی در این كنفرانس موفق به كسب عنوان ممتاز در ارائه خدمات و گارانتی شده است و در ادامه اظهار می‌دارد این نوع همایش مورد تایید سازمان بازرسی كیفیت استاندارد ایران نیست. این در حالی است كه هر شخصی با مراجعه به سایت Sgiranconf.ir به این یقین می‌رسد كه گروه سایپا صرفا یكی از حامیان و سایپا یدك یكی از شركت‌كنندگان در فرآیند ارزیابی كنفرانس مربوطه به شمار می‌رود و موسسات و سازمان‌های بسیاری به عنوان حامیان اصلی، صنفی، علمی و رسانه‌ای از این كنفرانس حمایت می‌كنند و شركت‌های بسیاری نیز خود را در روند و فر آیند ارزیابی كنفرانس مربوطه قرار می‌دهند؛ بنابراین ادعای این موضوع از سوی مدیر مهندسی شركت بازرسی كیفیت كه خود از سخنرانان كنفرانس‌های قبلی بوده (فیلم و متن سخنرانی ایشان موجود است)، اما هم‌اكنون كنفرانس ملی راهكار‌های توسعه خدمات پس از فروش و گارانتی را معتبر نمی‌داند جای بسی تعجب دارد. ایشان باید به این نكته توجه داشته باشند كه عقد قرارداد‌های كلان با شركت‌های خدمات‌دهنده از طرف موسسات ارزیابی‌كننده نتیجه مناسبی برای ارزیابی فرآیند خدمات پس از فروش به همراه ندارد. با این همه در هیچ جای دنیا سازمان واحدی نمی‌تواند خود را متولی انحصاری انجام فعالیتی در فرآیند ارزیابی بداند و دیگران را به شمار نیاورد. پس توصیه می‌كنیم كه مدیر مهندسی شركت بازرسی كیفیت و استاندارد ایران سنجیده‌تر به قضاوت بنشیند. در همین حال اما دبیر اجرایی «کنفرانس و نمایشگاه ملی راهکارهای توسعه خدمات پس از فروش و گارانتی در ایران»، نیز با ارسال جوابیه ای به دفتر روزنامه عنوان کرده که شرکت سایپا به هیچ عنوان برگزارکننده کنفرانس مذکور نبوده و فقط در مدل جایزه خدمات پس از فروش که این کنفرانس برگزار کرده، حضور داشته است. همچنین جایزه خدمات پس از فروش این کنفرانس بر اساس الگوی متداول جوایز سازمان‌ها طراحی شده است. در این جوابیه و در واکنش به موضع شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد که گفته کنفرانس مذکور مورد تایید ما نیست، آمده که:در این مورد اشاره به دو نکته ضروری است. اول آنکه آیا همایش‌ها باید به تایید شرکت بازرسی برسد یا کارگروه ساماندهی همایش‌ها زیر نظر معاونت توسعه مدیریت و سرمایه انسانی رییس جمهور وظیفه تایید همایش‌ها را دارد؟ در پایان این جوابیه آمده که کنفرانس مذکور با حمایت وزارت صنعت، کمیته صنعت مجلس شورای اسلامی، سازمان بازرسی کل کشور و ستاد مبارزه با قاچاق کالا برگزار شده است.