به گزارش «پرشین خودرو»، مدیر عامل شركت خدمات پس از فروش ایرانخودرو گفت: این طرح به صورت آزمایشی و با موفقیت در استانهای مازندران، گیلان و سمنان اجرا شده و در تهران نیز كلید خورد.
نمكین سهولت دسترسی به آن توسط كلیه افراد مرتبط با خودروهای تحت برند ایرانخودرو، اعم از مشتریان، نمایندگیها و مركز تماس را مهمترین مزایای این سیستم ذكر كرد و گفت: به این ترتیب با دسترسی به اینترنت در هر موقعیت مكانی به راحتی میتوان از تمامی نمایندگیهای سراسر كشور برای دریافت خدمات و پذیرش اینترنتی نوبت گرفت.
مدیر عامل ایساكو امكان كنترل تقویم و شیفتهای كاری برای ذینفعان و عدم تداخل زمانی در پذیرش را از دیگر مزایای این سیستم ذكر كرد و گفت:هنگام ثبت درخواست پذیرش توسط نمایندگیها و مركز تماس با وارد كردن شماره شاسی خودرو، به صورت خودكار سیستم، نوع خودرو را تشخیص می دهد و در صورتی كه گازسوز، اتوماتیك و یا دارای شرایط خاص پذیرش در نمایندگیهای منتخب باشد، به آن نمایندگیها هدایت میكند. پس از ثبت درخواست و شماره تلفن، پیامك تاییدیه از طرف سیستم برای مشتری ارسال میشود.
وی در ادامه افزود: امكان گزارشگیری از تمامی مراجعات یك خودرو با جست و جو بر اساس شماره شاسی و شماره پلاك وجود دارد. همچنین رتبهبندی كیفی نمایندگی و كنترل ظرفیت آزاد آن و همچنین كاهش چشمگیر زمان نوبتگیری از دیگر مزایای این سیستم بر شمرده شده است.
مدیرعامل ایساكو از مشتریان خواست برای دریافت خدمات جدید به سایت شركت ایساكو به نشانی www.isaco.ir مراجعه كنند.
نظر شما