به گزارش «پرشین خودرو»، شرکت کرمان موتور به دنبال انشار یک خبری در تسنیم با عنوان "تحویل پول انصرافی‌های کرمان موتور یک ماه به تأخیر افتاد" به ارائه توضیحاتی پرداخته است. توضیحات شرکت کرمان موتور به شرح زیر است: احتراماً عطف به خیر منتشر شده به عنوان " تحویل پول انصرافی کرمان موتور یک ماه به تأخیر افتاد" در تاریخ 94/06/22، در خصوص رویه عودت وجه مشتریان در شرایط انصراف از خرید محصولات شرکت کرمان موتور، نکاتی به شرح زیر استحضار می‌رسد: 1- طبق قرارداد فروش منعقد شده، شرکت کرمان موتور خود را متعهد به باز پردخت وجه مشتریان انصرافی حداکثر در طی 30 روز کاری می داند و تاکنون مطابق با همین رویه با پرداخت وجوه مشتریان صورت پذیرفته است. 2- مطلب عنوان شده در متن خبر فوق الذکر در خصوص ابلاغیه افزایش زمان باز پرداخت وجوه انصرفی خلاف واقع بوده و هرگونه رویه جدید در حوزه فروش و امور مشتریان از طریق وب سایت شرکت کرمان موتور به اطلاع عموم خواهد رسید. بدین وسیله مراتب آمادگی شرکت کرمان موتور جهت دریافت اطلاعات مشتریان ناراضی از رویه بازپرداخت وجوه انصرافی و پیگیری موضوع تا ایفای حقوق و جلب رضایت ایشان اعلام می‌ شود.