عبدالرضا فهیمی در گفت و گو با خبرنگار «پرشین خودرو»، با بیان این مطلب اظهار داشت: یکی از مهمترین راهبردهای شرکت ایرتویا، توسعه فن آوری های نوین با رویکرد آلایندگی کمتر و حفظ محیط زیست است. در همین راستا این شرکت با معرفی مدل پریوس در سال1997 فن آوری «هیبرید سینرژی» را به صورت تجاری و موفق وارد بازار بین المللی خودرو کرد. وی در همین رابطه اظهار داشت: این شرکت با معرفی مدل میرای با فن آوری FUEL CELL VEHICLE که خودروهایی با سوخت هیدروژن (FCV) است در پی انقلابی دیگر در عرضه خودروهای نوین و دوستدار محیط زیست است. این خودروها فاقد آلایندگی بوده و به رغم زمان سوخت گیری (هیدروژن) معمولی دارای پیمایش به مراتب بیشتر، نسبت به مدل های برقی است. فهیمی با اشاره به استقبال مشتریان از خودروهای هیبریدی بیان کرد: خوشبختانه استقبال کم نظیر هموطنان از مدل های هیبریدی و ورود مولفه «مسئولیت اجتماعی» در کنار مولفه های مرسوم انتخاب خریداران در کشور، ایرتویا را برآن داشت تا با اتخاذ راهبرد افزایش سهم واردات خودروهای هیبریدی در سال 95 نسبت به معرفی مدل های بیشتر و در حجم قابل قبول اقدام کند. امیدواریم روزی فرا رسد که با سرمایه گذاری در زیرساخت های لازم امکان عرضه مدل های FCV در ایران فراهم شود. مدیرعامل ایرتویا افزود: در زمینه ارائه خدمات پس از فروش یکی دیگر از راهبردهای اصلی ایرتویا در سال جدید «تداوم لبخند مشتری» است. به این مفهوم که خریدار نه تنها بایستی در زمان تحویل گرفتن خودرو مشعوف شود که در طول مدت برخورداری از خودرو نیز این احساس شعف تداوم داشته باشد. وی به رسالت های ایرتویا در قبال مشتریان اشاره و تصریح کرد: در دسترس بودن قطعات یدکی اصلی، آموزش و افزایش سطح مهارت پرسنل فنی شرکت، توسعه سیستم های یکپارچه حفظ تاریخچه فنی خودرو در طول زمان بهره برداری، توسعه کمی و کیفی مراکز مجهز و استاندارد ارائه خدمات فنی در کشور، ارزیابی مداوم شبکه نمایندگان برای حفظ و توسعه استانداردهای بین المللی تویوتا، رابطه مداوم با دارنده خودرو و ماموریت اجرای سیستم مدیریت تعمیر و نگهداری خودرو توسط شرکت، از اهداف مهم ایرتویا در رابطه با مشتری است. مدیر عامل ایرتویا با اشاره به نظرسنجی اخیر «پرشین خودرو»، در خصوص شرکت های واردکننده خودرو در زمینه ارتباط با رسانه ها بیان کرد: از اینکه ایرتویا توانست رتبه نخست را در میان این شرکت ها کسب کند بسیار خرسندم و بیشتر از این خوشحالم که تغییر رویکرد شرکت در خصوص ارتباط با رسانه ها بازخورد مطلوبی داشته است؛ چرا که پیش تر این گونه نبود و ایرتویا ارتباط شایان ذکری با رسانه ها نداشت که موجب ایجاد شایعات و یک سری گمانه زنی ها در خصوص فعالیت های شرکت شده بود. وی در پایان با موفقیت آمیز خواندن اقدمات ایرتویا در خصوص ارتباط مستمر با رسانه ها تصریح کرد: شخصا تصور می کنم اگر فعالیت شرکت ها و به خصوص شرکت های وارداتی خودرو زیر ذره بین اصحاب رسانه و در معرض نقد مخاطبان قرار بگیرد قطعا موجب تنویر افکار عمومی و شفافیت عملکرد یک شرکت خواهد بود. چندی پیش واحد نظر سنجی و ارزشیابی «پرشین خودرو»، از روزنامه نگاران و خبرنگاران خواسته بود به شرکت های وارداتی خودرو در زمینه ارتباط با رسانه ها امتیاز دهند که از میان حدود 20 شرکت وارداتی، این ایرتویا بود که موفق به کسب رتبه نخست در سال 1394 شد.