به گزارش «پرشین خودرو»، ارتقای صنعت خودرو در کشور بر اساس جایگاه خاص و نقش راهبردی آن در اقتصاد همواره مورد توجه مقامات بلند پایه مملکت قرار گرفته است؛ به همین علت مسئولیت خدمت در چنین جایگاهی این را می طلبد که با دیدی باز و توسعه گرا و بهره مندی از دانش، هوش و ظرفیت داخلی برای تحولی اساسی در صنعت خودرو کشور قدم برداریم. اگر قصد بر این است که به بازار بین المللی خودرو نگاهی ویژه داشته باشیم باید زمینه ورود به این عرضه را که همانا تولید محصولات با کیفیت و روزآمد شده است در سر لوحه کار خود قرار دهیم. ایران خودرو اما از پس تحولات اخیر سیاسی در کشور زودتر از دیگر رقبا عزم و اهتمام خود را به کارگرفت تا بتواند با گسترش تعاملات بین المللی خود و همچنین انجام یک سری مذاکرات فشرده و سخت با خودروسازان صاحب نام جهانی نسبت به جذب همکاری برای تامین اهداف و منافع صنعت خودرو در داخل اقدام کند. شاید از پس همین برنامه ریزی ها و خواسته های بر حق مسئولان باشد که طرح ریزی به منظور ایجاد تنوع و توسعه محصولات و همچنین طراحی اولین پلتفرم خودروی ملی با همکاری طراحان و مهندسان داخلی در سال 95 به نتیجه برسد. البته گروه صنعتی ایران خودرو در سال 95 برنامه های متعددی پیش رو دارد که شاید اولویت دار ترین آنها توجه ویژه به بحث سازگاری محصولات خود با محیط زیست است. در این راستا یکی از برنامه های ویژه، واردات آخرین فناوری ها و دستاوردهای تکنیکی دنیا در این بخش از صنعت است. به واقع تصمیم داریم نسبت به تولید خودورهایی اقدام کنیم که کمترین آلایندگی را داشته باشند؛ کارایی مناسب و توان بالا داشته باشد و کمترین میزان مصرفی سوخت را طلب کنند. یکی دیگر از اقدامات ایران خودرو که با جدیت تمام در سال جاری هم ادامه خواهد داشت حوزه خدمات پس از فروش خواهد بود. از ابتدای سال 94 ، 2 نکته مورد تاکید بزرگترین خودروساز خاور میانه قرار گرفت؛ اول تولید محصولات با کیفیت و سپس ارائه خدمات پس از فروش مناسب به مشتری. انصافا هم در حوزه خدمات پس از فروش اقدامات انجام شده مورد توجه مشتریان ایران خودرو قرار گرفت چه آنجا که اهتمام بر این بود که نسبت به «تامین حداقلی تقاضا» تلاش زیادی صورت گیرد تا در نهایت منتج به رضایت مشتریان شود. قدر مسلم این راه در سال جدید هم با جدیت ادامه خواهد یافت و بی شک فعال تر و اثربخش تر از گذشته نسبت به ارائه خدمات پس از فروش مطلوب به مشتری اقدام خواهد شد. در پایان باید گفت آنچه آرزوی ما در تحقق تعالی صنعت خودرو کشور است جز همکاری و همدلی دولت و ملت میسر نخواهد شد. اگر در این راه مردم را پشت سر خود نبینیم، هیچ گاه نمی توانیم در قامت خدمت گذار واقعی مردم کاری صورت دهیم. امیدواریم با اجرای برنامه هایی که توسط فرزندان همین مردم در خانوده بزرگ ایران خودرو طرح ریزی شده است نسبت به اعتلای نام ایران در عرصه های بین المللی سرافرازانه حرکت کنیم. * هاشم یکه زارع مدیر عامل ایران خودرو