خدمات پس از فروش در کشور رشد قابل توجهی داشته است

پرشین خودرو: خدمات پس از فروش صنعت خودرو در ایران طی 5 سال اخیر رشد قابل توجهی داشته است اما با این وجود کماکان با استانداردهای روز اروپا و بعضی از کشورهای مطرح آسیایی فاصله وجود دارد تا بتوان نظر مشتریان را به صورت مناسب جلب کنیم.

کامران شاکری مدیرعامل شرکت خدمات و تجارت بم خودرو در گفت وگو با خبرنگار «پرشین خودرو»، با بیان این مطلب ابراز داشت: به روز آوری سیستم های خدمات پس از فروش مطابق آخرین تکنولوژی روز دنیا بر اساس ارتباط مجدد با خودرو سازان درجه یک اروپایی و آسیایی و همچنین افزایش تنوع محصولات و رقابت بین خودروسازان، از جمله دستاوردهای برجام است که نهایتا رضایتمندی مشتریان را در بر خواهد داشت.

 

وی در خصوص پتانسیل های خدمات پس از فروش در کشور گفت: از جمله پتانسیل های این صنعت می توان به وجود آیین نامه ها، دستورالعمل ها و قوانین وضع شده توسط وزارت صنعت و سازمانهای بازرسی و همچنین تجربه مفید کارشناسهای این صنعت در کار با خودروسازان مطرح اروپایی و آسیایی در سالهای گذشته اشاره کرد.

 

مدیرعامل شرکت خدمات و تجارت بم خودرو افزود: نبود زیر ساختهای لازم صنعتی، همکاری نکردن بعضی از سازمانهای دولتی، ورود قاچاق قطعات یدکی بی کیفیت خودرو توسط بعضی از بازرگانان خصوصی، دوری از بازارهای جهانی و عدم آشنایی با تکنولوژی نسل چهارم صنعت خودرو به دلیل تحریمهای ایجاد شده از جمله مشکلات این صنعت است.

 

وی ادامه داد: همکاری با برندهای مطرح دنیا با هدف افزایش سطح خدمات پس از فروش، ورود دانش و تکنولوژی ساخت قطعات جهت بالا بردن کیفیت قطعات قابل ساخت در داخل کشور و ایجاد اشتغال، سهولت در انجام معاملات بین المللی از طریق اعتبارات اسنادی و نقل و انتقالات بین بانکی، کاهش هزینه های مالی بین المللی و استفاده وسیع از بیمه های بازرگانی و همچنین تسهیل و تسریع واردات و حمل و نقل قطعات با کیفیت از جمله تاثیرات مثبتی است که رفع تحریمها میتواند برای سرعت بخشیدن به روند خدمات پس از فروش داشته باشد.

 

برای دریافت آخرین اخبار از طریق "تلگرام" به کانال اختصاصی «پرشین خودرو» telegram.me/persiankhodro بپیوندید.

 

کد خبر 54705

برچسب‌ها

نظر شما

شما در حال پاسخ به نظر «» هستید.
captcha