به گزارش خبرنگار پرشین خودرو، برای تهیه گزارش رضایت مشتریان از خدمات فروش شرکت های عرضه کننده خودرو در تابستان با 88,262 نفر از مشتریانی که خودروی خود را از 16 شرکت خریداری کرده بودند، مصاحبه ای صورت پذیرفت که نتایج نشان می دهد که تعدادی از بزرگان این حوزه افت فاحشی را در خدمات فروش تجربه کرده اند.

در جدیدترین گزارش این نهاد نظارتی و مقایسه نتایج آن با خروجی گزارش سه ماهه ابتدای سال 96 مشاهده می کنیم که شرکت های بزرگ که از گستردگی مناسبی در بحث شبکه فروش و خدمات پس از فروش برخوردار هستند، همگی سیر نزولی در پیش گرفته و نتوانسته اند رضایت مشتری را در فرایند فروش کسب کنند در حالی که شرکتی مانند کارمانیا که شریک تجاری بی.وای.دی در ایران است، با دریافت 3 امتیاز بیشتر نسبت به فصل بهار توانسته است در رتبه چهارم جدول قرار گیرد.

البته در افت شرکت ها نمی توان تاثیر تصمیمات خلق الساعه مدیران دولتی همچون مسدود کردن سایت ثبت سفارش واردات خودرو را نادیده گرفت یا اهمیت آن را کم انگاشت اما رشد کارمانیا در این شرایط بازار و سابقه تاسیس کم در برابر بزرگان این حوزه، آینده این برند پیشرو در تکنولوژی های نوین در ایران را بیش از گذشته روشن می سازد.