به گزارش پرشین خودرو، محمدرضا مهری معاون خدمات پس از فروش شرکت خدمات فنی رنا ضمن تایید مطلب فوق افزود: ارزیابی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران(ISQI) از شبكه نمایندگی های خدمات پس از فروش رنا بر اساس آخرین نسخه دستور العمل شرایط و ضوابط خدمات پس از فروش در نیمه دوم سال 1396 صورت گرفت که شرکت خدمات فنی رنا به عنوان نماینده انحصاری شركت های ولوو تراكس، دانگ فنگ و فوتون با كسب 2 ستاره از 3 ستاره، موفق به کسب رتبه 2 خدمات پس از فروش شركت های عرضه كننده خودرو های سنگین شد، ضمن آنکه جایگاه این شرکت نیز در سطح شرکت های خدمات پس ازفروش ارتقاء مطلوبی داشته است.

وی خاطر نشان كرد: براساس ارزیابی های صورت گرفته هیچ یك از شركت های خدمات پس از فروش خودرو های سنگین حائز رتبه اول نشده اند.

مهری در خصوص شاخص های اندازه گیری این فرآیند گفت: با توجه به رویکرد شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران(ISQI)، شرکت خدمات فنی رنا در شاخص اندازه گیری اثربخشی فرآیندها در بالاترین سطح در بین شرکت های خدمات پس از فروش قرار داشته است.

گزارش ارزیابی خدمات پس از فروش خودرو بر اساس نتایج ارزیابی های سالیانه صورت گرفته از تمامی تعمیرگاه های مجاز شرکت های عرضه کننده خودرو منطبق با مدل چند وجهی و جامع ارزیابی خدمات انجام و در تیر ماه هر سال منتشر می شود.