به گزارش خبرنگار پرشین خودرو، گزارش رضایت مندی مشتریان، نتیجه ارزیابی میزان رضایت مشتریان در مورد نحوه و زمان حل مشکلات است که میان شرکت های فعال در صنعت خودرو انجام می شود.
این گزارش پس از بررسی فعالیت شرکت های سایپا، ایران خودرو، مدیران خودرو، گروه بهمن، کرمان موتور و گروه راین در حوزه رضایت مندی مشتریان منتشر می شود.
در این ارزیابی شرکت مدیران خودرو در جایگاه نخست قرار گرفت و پس از آن گروه خودروسازی سایپا جایگاه دوم را به خود اختصاص داد.
یادآور می شود، شرکت مدیران خودرو برای سومین سال پیاپی در ارزیابی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران( ISQI ) در بحث ارزیابی میزان مشتری مداری، رتبه نخست را به خود اختصاص داده است.
همچنین این شرکت موفق به کسب رتبه نخست در خدمات فروش و بیشترین میزان ارتقاء در بحث خدمات پس از فروش شده است.
شرکت مدیران خودرو در سال های اخیر با سرمایه گذاری مناسب در بحث خدمات مرتبط با مشتری رشد مناسبی داشته است.
نظر شما