پرشین خودرو: دبیر انجمن صنفی خدمات پس از فروش خودرو از حذف نمایندگیهای رتبه 4 از سطح شبكه نمایندگیهای خدمات پس از فروش خودروسازان خبر داد.
به گزارش «پرشین خودرو» به نقل از ایسنا، عباسعلی غیاثی اظهار كرد: سال گذشته قانون ارتقای كیفیت خدمات پس از فروش خودرو به تمام خودروسازان ابلاغ شد.
وی با بیان اینكه با ابلاغ این قانون خودروسازان اقداماتی را در راستای بهبود و ارتقای سطح كیفیت خدمات نمایندگیهای پس از فروش اجرا كردهاند، خاطرنشان كرد: در راستای این اقدامات، نمایندگیهای خدمات پس از فروش رتبه 4 از سطح نمایندگیهای خدمات پس از فروش خودروسازان حذف شدند و در حال حاضر تنها نمایندگیهای رتبه 1، 2 و 3 در سطح شبكه فعال هستند.
دبیر انجمن صنفی خدمات پس از فروش خودرو ادامه داد: این اقدام تاثیر قابل توجهی در ارتقای سطح كیفیت خدمات نمایندگیها داشته است؛ ضمن آنكه تمام نمایندگیها به طور مستمر بازدید شده و باید روند ارتقای كیفی را ادامه دهند.
غیاثی افزود: البته در حوزه قطعات عرضه شده در شبكه خدمات پس از فروش نیز به موازات قطعات ورودی به خطوط تولید خودروسازان، سال گذشته قطعهسازان سطح D از شبكه تامین قطعات حذف شدند و امسال نیز قطعهسازان سطح C حذف خواهند شد.
وی با بیان اینكه سطح بازار خودروسازان در حوزه خدمات پس از فروش افزایش یافته است، تصریح كرد: اجرای قانون ارتقای كیفیت خدمات پس از فروش خودرو تاثیر قابل توجهی در ارتقای سطح خدمات ارائه شده در این حوزه خواهد داشت.
کد خبر 11980
نظر شما