رادین پیمان فر در گفت و گو با خبرنگار «پرشین خودرو»، با بیان این مطلب عنوان کرد: طرح امداد نوروزی امسال مدیران خودرو به صورت رسمی از 27 اسفندماه سال گذشته تا چهاردمین روز فرودین ماه امسال به صورت مستمر و 24 ساعته ادامه داشت. البته قبل از تعطیلات، در کمپینی در قالب « بازدید قبل از سفر» از مشتریان خواستیم نسبت به بررسی خودروی خود به صورت رایگان اقدام کنند. وی در همین رابطه گفت: در طرح امداد خدمات نوروزی در مجموع هفت هزار و 500 مشتری به شبکه نمایندگی مدیران خودرو مراجعه و خدمات دریافت کردند. همچنین یک هزار مشتری به صورت تلفنی در خواست امداد کردند که 75 درصد تعمیرات در همان محل خرابی صورت گرفت و 25 درصد نیز به تعمیرگاه اعزام شدند. پیمان فر در رابطه با میانگین زمان رسیدگی به خودروهای نیازمند امداد، توضیح داد: در مجموع و به صورت میانگین برای رسیدن به محل 40 دقیقه زمان صرف شده است و زمان تعمیر یک خودرو نیز به صورت میانگین 23 دقیقه بوده است که زمان مطلوبی در بحث خدمات امداد جاده ای به حساب می آید. مدیرعامل شرکت خدمات پس از فروش مدیران خودرو در خصوص همکاری شرکت های امدادی در این طرح ابراز داشت: در طرح امسال امداد نوروزی با سه شرکت امداد خودرو رفاه ایرانیان، کانون جهانگردی و اتومبیلرانی جمهوری اسلامی ایران و خودروبر ایمن همکاری داشتیم و در مجموع یک هزار و 700 دستگاه خودروبر در این طرح در نظر گرفتیم. وی در پایان از ابراز رضایت بیش از 80 درصدی مشتریان از خدمات نوروزی مدیران خودرو خبرداد و اظهار کرد: در این طرح 10 اکیپ بازرسی به صورت مستمر حضور داشتند و اصولا پرداخت ها به نمایندگی ها بر اساس این بازرسی ها صورت می گرفت.