خدمات پس از فروش
-
/اختصاصی/
آرایش جنگی در بازار قطعات خودرو؛ سرنوشت مالکان خودروهای چینی و مونتاژی چه میشود؟
آیا در شرایط جنگی و اختلال در مسیرهای تجاری، تامین قطعات خودرو با بحران مواجه شده است؟ بررسی چالشهای واردکنندگان، وضعیت خدمات پس از فروش و هشدارهای مربوط به قطعات تقلبی در بازار خودروهای چینی و داخلی را اینجا بخوانید.
-
دبیر انجمن خودروسازان ایران: خدمات پس از فروش در وضعیت هشدار!
دبیر انجمن خودروسازان ایران با اشاره به تأخیرهای طولانی تخصیص ارز در بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران، از تداوم مشکلات ارزی در خدمات پس از فروش و بلاتکلیفی خودروهای تجاری خبر داد.
-
چرا مالکیت خودروهای فونیکس تجربهای فراتر از خرید است؟
فونیکس با طراحی هوشمند، کیفیت بالا و خدمات پس از فروش گسترده، تجربهای فراتر از خرید برای مالکان ایجاد میکند. مالکیت خودروهای فونیکس تجربهای پایدار و قابل اعتماد است.
-
تشکیل کمیته هوش مصنوعی در سایپا
گروه خودروسازی سایپا کمیته هوش مصنوعی را تشکیل داده تا فرآیندهای کیفی محصولات خود را ارتقا دهد و کیفیت خودروها را به سطح بالاتری برساند.
-
مهمترین علت نارضایتی مصرفکنندگان خودرو مشخص شد
۷۰ درصد نارضایتی مصرفکنندگان خودرو به افت کیفیت قطعات و ضعف خدمات پس از فروش مربوط است؛ اصلیترین انتظار مردم، تحویل خودروی بدون نقص است.
-
/اختصاصی/
از خط تولید تا خط کامنت؛ ایرانخودرو و تلاش برای شنیدن صدای مشتریان
اقدام ایرانخودرو برای حضور در اینستاگرام؛ تلاشی تازه برای شنیدن صدای مشتریان و بررسی تأثیر شبکههای اجتماعی بر ارتباط خودروسازان و اعتماد مصرفکنندگان در ایران.
-
هشدار فوری کرمان موتور: مراقب تماسهای جعلی باشید!
شرکت کرمان موتور در اطلاعیهای رسمی درباره تماسهای جعلی با نام «امداد» و «خدمات پس از فروش» هشدار داد. این شرکت اعلام کرد هیچگونه وجهی از طریق تماس تلفنی دریافت نمیشود.
-
بازدید هیأت ISQI از کوشا خودرو؛ تجربه استاندارد در صنعت خودرو
هیأت عالی ISQI با بازدید از کوشا خودرو، توانمندیها و زیرساختهای این شرکت را بررسی کرد و درباره توسعه همکاریهای فنی و استانداردسازی خدمات گفتوگو شد.
-
مدیرعامل سایپایدک: مشتریمداری با طعم فناوری و نوآوری
شرکت سایپایدک با تمرکز بر وفاداری مشتریان و توسعه خدمات نوین، در مسیر بازتعریف تجربه خدمات پس از فروش حرکت میکند. مدیرعامل این شرکت معتقد است که موفقیت پایدار، تنها از مسیر اخلاق حرفهای، دیجیتالسازی و مشارکت جمعی میگذرد.
-
اختلال در خدمات پس از فروش خودروسازان!
خودروسازان به دلیل مشکلات مالی ناشی از قیمتگذاری دستوری، در برخی مواقع نمیتوانند خدمات پس از فروش مناسبی به مشتریان ارایه دهند.
-
/اختصاصی/
چالش مونتاژی ها، دامنگیر خریداران خودروهای وارداتی می شود!
تامین قطعات و خدمات پس از فروش خودروهای وارداتی در حالی به چالش بزرگ مشتریان تبدیل می شود که در ماه های اخیر بارها کارشناسان و متولیان نسبت به مشکل تامین و ترخیص به موقع قطعات، نحوه تخصیص ارز و محدودیت های ثبت سفارش برای تقویت خدمات پس از فروش خودروهای وارداتی هشدار دادند اما تاکنون تغییری در نگرش متولیان و سیاستگذاران حاصل نشده است.