به گزارش «پرشین خودرو»، افزایش كیفیت خودروهای تولیدی از اهم فعالیت‌ها و برنامه‌های مدیرعامل گروه صنعتی ایران‌خودرو است كه در تمام ابعاد از جمله قطعات یدكی، قطعات مجموعه‌ای، تولید و خدمات پس از فروش اتفاق افتاده است. یكی از شركت‌های تولید كننده قطعات ِخودرو در بخش گیربكس، شركت نیرو محركه است كه تعامل به وجود آمده بین این شركت و خدمات پس از فروش ایران‌خودرو(‌ایساكو) در كسب رضایت مشتریان طی امسال و سال گذشته ارتقا و افزایش كیفیت در بر داشته است. محمدرضا بابائی مدیرعامل ایساكو، در همایش فوق با اشاره به فعالیت‌های شركت نیرومحركه در جهش كیفی، گفت: توجه و نگاه خاص به انتظارات مشتریان بسیار مناسب بوده است و باید این تلاش روزافزون شود. قطعه‌سازان باید از این حركت الگو بگیرند و همچنین نمایندگی‌های مجاز خدمات پس از فروش باید این تلاش‌ها و زحمات در قطعه‌سازی را به خوبی پوشش دهند و با ارتقا آموزش و استفاده از تجریبات بتوانند برای كسب رضایت مشتریان گام بردارند. وی در ادامه افزود: هر چند شبكه خدمات پس از فروش ایران‌خودرو در یك سال گذشته به سطوح بالایی رسیده است اما انتظار داریم كارشناسان فنی نمایندگی‌ها با به روز كردن دانش فنی خود در ارائه خدمات هر چه بهتر كوشش کنند. مدیرعامل ایساكو با اشاره به اینكه چنانچه امروز قطعه‌سازی را حمایت نكنیم بازار موجود را در اختیار شركت‌های خارجی قرار داده‌ایم و فرصت اشتغال را در كشور از دست داده‌ایم، گفت: در سال‌های گذشته شاهد آن بوده‌ایم كه در نمایشگاه‌های داخلی شركت‌های خارجی انواع تولیدات خود را به نمایش گذاشتند و ما فقط باید برای توسعه بازار آن‌ها فعالیت می‌كردیم اما در حال حاضر با تلاش و كوشش مهندسان داخلی و پیشرفت قطعه‌سازان و تولیدات بهینه در نمایشگاه‌ها شاهد انواع خودروهای ساخت داخل با قطعات داخلی هستیم كه این باعث غرور و افتخارآفرین است. در ادامه این همایش محمدزاده مدیرعامل شركت نیرو محركه، با اشاره به فعالیت‌های انجام شده در این شركت برای افزایش كیفیت مجموعه قطعات تولیدی پرداخت و گفت: ارتباط تنگاتنگ با خدمات پس از فروش برای شركت نیرو محركه سبب انتقال دیدگاه مشتریان و اجرای این خواسته‌ها در تولید و ارتقای كیفیت آن را در بر داشته و در حال حاضر با وجود دشمنی‌هایی كه با كشورمان می‌شود نیاز است كه قطعه‌سازان هر چه بیشتر با مجموعه خدمات پس از فروش نزدیك شوند و فاصله‌ها را بردارند تا تولیدات طبق خواست و نظر مصرف‌كنندگان داخلی و منجر به رضایت آن‌ها بشود.