به گزارش «پرشین خودرو»، بهزاد ظهیری مدیرعامل ایساكو با بیان این مطلب خاطرنشان كرد: این شرکت با محور قرار دادن نوآوری و تحول در خدمات در سال جهاد اقتصادی، تیم های کارشناسی و تخصصی برای این كار تعریف کرده و ضمن بازنگری دستورالعمل‌ها و آیین نامه ها و تغییر ساختار، طرح نوینی را در خدمات پس از فروش آغاز کرده كه عامل این موفقیت به شمار می رود. ظهیری رشد كم نظیر تامین و فروش قطعه، دو بار شكستن ركورد فروش، کاهش هزینه و رشد مثبت شاخص های مالی، بهبود خریدهای داخلی و خارجی، رشد رضایت مشتری و كاهش زمان رسیدگی به شكایات‌ مشتریان در نیمه اول سال جاری نسبت به مدت مشابه سال قبل را مهم ترین شاخص‌های تحقق اهداف درون و برون سازمانی عنوان كرد. وی رشد حوزه تامین قطعات یدکی در این مدت را حدود 30 درصد ذکر کرد و گفت: سوزوكی گرند ویتارا، تندر90 و پژو 206 بیشترین رشد در شبكه تامین و توزیع قطعات یدكی را دارا بودند. مدیرعامل ایساكو با تاكید بر رضایت مشتری به عنوان اولویت نخست شبکه خدماتی ایران خودرو، اظهار كرد: هر اقدامی در راه ارتقای فرایندها و شاخص‌های خدمت رسانی، انجام می شود و رضایت مشتریان خط قرمز همه در گروه صنعتی ایران خودرو است. ظهیری ابراز امیدواری كرد، در نیمه دوم سال جاری ایساكو با ارایه خدمات نوین گام‌های جدیدی در حوزه خدمات پس از فروش بردارد.