به گزارش پرشین خودرواز سازمان هواپیمایی کشوری، رضا جعفرزاده روز شنبه گفت: ظرف 9 ماه گذشته نیز، به 899 مورد شکایات اعلام شده از طریق سامانه حقوق مسافر سازمان هواپیمایی کشوری از شرکت های هواپیمایی و 406 شکایت از دفاتر خدمات مسافرت هوایی رسیدگی و اقدامات لازم صورت گرفته است.
وی افزود: در بازرسی های مستمر و موردی کارشناسان دفتر نظارت بر فرودگاه ها، شرکت ها و موسسات هوانوردی سازمان از دفاتر خدمات مسافرت هوایی تهران و شهرستان ها مواردی از جمله تمدید نشدن ضمانت نامه، احراز نشدن شرایط راه اندازی پس از تعلیق در مدت تعیین شده و از همه مهمتر بی توجهی به اخطارها و دستورالعمل های سازمان هواپیمایی کشوری محرز شد.
جعفرزاده تصریح کرد: در یک ماه گذشته مجوز هشت دفتر لغو و 9 دفتر خدمات مسافرت هوایی تعلیق شد که از این میان مجوز 2 دفتر خدمات مسافرت هوایی به علت گرانفروشی و فروش بلیت تقلبی تعلیق و لغو شده است.