پرشین خودرو: شرکت خدمات پس از فروش مدیا قشم ارایه دهنده خدمات پس از فروش خودرو ام جی توانست در اولین دوره حضورش در بین 19 ارائهدهنده خدمات شرکت خودروساز داخلی به عنوان دومین شرکت ارائه دهنده خدمات پس از فروش دست یابد.
به گزارش «پرشین خودرو» این شرکت همچنین در بین دسته بندی شرکت های با کمتر از 30 نمایندگی مجاز توانست رتبه اول را به خود اختصاص دهد.
بر اساس این گزارش ام جی در شاخص رضایت مشتریان نیز توانست بعد از تویوتا و بنز مقام سوم را بدست آورد.
هر ساله شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران بهعنوان بازوی اجرایی وزارت صنایع و معادن وضعیت خدمات پس از فروش صنعت خودرو را در سه حوزه شبکه نمایندگی های مجاز خودرو، سیستم مدیریت ارائه خدمات در شرکتهای عرضه کننده و وضعیت رضایتمندی مشتریان تعمیرگاههایمجاز خودرو قرار میدهد.
در این میان ارزیابی خدمات پس از فروش صنعت خودرو در سال 89 ماحصل بیش از 204 هزار نفر ساعت کار مستمر کارشناسی بر اساس دستورالعمل شرایط و ضوابط خدمات پس از فروش صنعت خودرو مصوب و ابلاغ شده شورای سیاست گذاری خودرو انجام شده است ضمن اینکه نتایج حاصله از این ارزیابیها در راستای دستیابی به اهداف تعیین شده در آییننامههای ارتقای کمی و کیفی خدمات پس از فروش مورد استفاده قرار خواهد گرفت.
طی این ارزیابی که در آن شاخصهای مورد نظر شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران بسیار سخت گیرانهتر از دوره گذشته بود، شرکت خدمات پس از فروش ایرانخودرو ایساکو توانست جهش خود برای امسال را به اثبات برساند.
کد خبر 997
نظر شما