به گزارش «پرشین خودرو»، بر اساس نتایج این تحقیق كه توسط شركت بازرسی كیفیت و استاندارد ایران انجام گرفته، میانگین رضایت مشتریان از فروش خودروهای سواری طی شش ماه اول امسال 644 امتیاز از یک هزار امتیاز اعلام شده است. شركت های آسان موتور(نماینده فروش هیوندای)، سایپا، ایران خودرو و پارس خودرو در رده های دوم تا پنجم رده بندی رضایت مشتریان از فروش خودرو در كشور قرار دارند. سنابادخودرو توس(چری) خودروسازان راین(هیوندای آوانته و ورنا)، مدیران پارس(لیفان) و خودروسازی مدیران(MVM) در رده‌های بعدی رضایت مشتری از فروش خودروهای سواری در كشور قرار دارند. بنابراین گزارش در بخش میزان رضایت مشتریان از فروش خودروهای كار، شركت بهمن دیزل(ایسوزو) با 677 امتیاز در صدر شركت های فروشنده خودرو كار در كشور طی شش ماه اول سال 89 قرار دارد. شركت های ماموت دیزل(اسكانیا)، عقاب افشان(اتوبوس اسكانیا)، دیار خودرو، زامیاد، كاریزان خودرو، ایران خودرودیزل و سایپادیزل در رده های بعدی رضایت مشتریان از فروش خودرو در كشور جای گرفته‌ است. میانگین رضایت مشتریان از فروش خودروهای كار در ایران 577 امتیاز از یک هزار امتیاز اعلام شده است. چهار شاخص اصلی «اطلاع رسانی و پاسخ گویی»، «توجه به خواسته مشتری»، «هزینه و زمان صرف شده» و «وضع و شرایط تحویل خودرو» در قالب 18 خصوصیت در این تحقیق اندازه گیری شده است. بیش از 95 هزار مشتری خودروهای سواری و افزون بر شش هزار و 300 خریدار خودروهای كار در شش ماه اول امسال در كشور در این تحقیق مورد پرسش واقع شده است.