به گزارش «پرشین خودرو»، نعمت الله پوستین دوز، مدیرعامل گروه خودروسازی سایپا، با بیان این مطلب و با اشاره به اینكه طی سال های گذشته گروه سایپا بالاترین رتبه رضایت مشتری در حوزه فروش و خدمات پس از فروش را داشته است، گفت: برای ادامه این روند و تعامل و مشاركت گسترده مشتریان با گروه سایپا، باشگاه مشتریان سایپا در هر استان تشكیل می شود تا در كنار شبكه های خدماتی و اقتصادی نمایندگی های سایپا در سراسر كشور، شبكه اجتماعی سایپا نیز شكل گیرد. وی كه برای گفت و گو با مشتریان به یزد سفر كرده بود در جمع مدیران نمایندگی این گروه خودروسازی اظهار داشت: به منظور ارائه خدمات استاندارد و ایجاد جذابیت خدمات در شبكه خدمات پس از فروش گروه سایپا از سال آینده تمامی خودروهای تولیدی این گروه با بسته های متنوع خدماتی به مشتریان تحویل می شود. مدیعرامل سایپا ادامه داد: گروه سایپا با مشاركت مدیران نمایندگی های خدمات پس از فروش سرمایه گذاری زیادی برای توسعه و تجهیز تعمیرگاه ها انجام داده بستر مناسب ارائه خدمات برای تمامی خودروهای گروه سایپا كه در دوره گارانتی و وارانتی قرار دارد، فراهم شده است. مهندس پوستین دوز عنوان کرد: اعتقاد ما بر این است که مدیران شبکه بزرگ نمایند گی ها در سراسر کشور، مدیران عامل گروه سایپا به شمار می روند و باید قبول کنیم که چنانچه نماینده راضی وجود نداشته باشد، مشتری راضی هم نخواهیم داشت! مدیرعامل گروه سایپا تصریح کرد: به زودی نماینده گروه سایپا از نقش یک تحویل دهنده خودرو خارج خواهد شد و او می تواند با مشارکت در طراحی و فرم خودرو با توجه به نیاز بازار نقش اساسی در تصمیم گیری ها داشته باشد. نقشی که امروزه نمایندگان خودروسازی مطرح دنیا ایفا می کنند، آنها مشورت می دهند و با تفکری که دارند تولید خدمت می کنند. وی بیان كرد: با اجرای طرح هدفمند شدن یارانه ها و مدیریت بر هزینه ها، شبكه خدمات پس از فروش سایپا با تعرفه اجرت های قبلی به مشتریان خدمات ارائه می دهد و پیش بینی می شود كه مشتریان از خدمات با كیفیت و مطلوب تر بهره مند شوند. پوستین دوز تاكید كرد: خوشبختانه نمایندگی های سایپا در شهرستان یزد رفتار محترمانه و مناسب با جایگاه و شأن مشتریان دارند و فرهنگ مشتری مداری در شبكه خدمات فروش و پس از فروش سایپا نهادینه شده است. وی با تقدیر از عملكرد شبكه خدمات پس از فروش سایپا متذکر شد: با كمك شما توانستیم پس از اجرای موفقیت آمیز طرح هدفمندی یارانه ها ثبات قیمت را مدیریت كنیم و قوانین و مقررات استاندارد سازی خودروها از جمله نصب ترمز ضد قفل(ABS) و كیسه هوا و همچنین ارتقاء كیفی خودروهای گروه سایپا(پروژه100x) را بدون تحمیل هیچ گونه هزینه ای به مشتری با موفقیت اجراء کنیم. مدیرعامل سایپا گفت: با خریداری سهام رنو پارس توسط گروه سایپا، سال آینده تولید تندر90 به نحو چشمگیری افزایش خواهد یافت و پیش بینی می شود با ادامه این روند بتوانیم در سال های آینده 400 تا 500 هزار دستگاه تندر90 تولید و عرضه کنیم. وی در پایان با اشاره به اینکه با توافقات صورت گرفته با شركت رنو تولید خودرو مگان نیز در سال آینده افزایش می یابد، خاطرنشان كرد: در سال آینده خودروهای "نیوسراتو" و یك مدل خودرو شركت سیتروئن در سایپا تولید و به بازار عرضه خواهد شد.